全球一動的服務真的有夠糟!!

話說去年這個時候為了想體驗4G上網, 也加上貪便宜, 一個月299吃到飽
於是去全球一動辦了綁約一年的方案
期間網路品質多不穩定我就不說了....

前幾天收到他們傳來的簡訊告知我的方案將在"12/4"到期
我就想說應該昨天(12/4)就是最後一天了, 還特地給他狂操猛送了好久
結果今天一大早, 發現還是能夠上網，感覺事情並不單純....
致電客服，他說一定要到門市才能辦退租!!

好吧, 無奈的到了門市說要辦退租
客服人員二話不說直接把退租申請單給我填
填完之後，他說因為我已經超過期限，所以超過的兩天要用新的費率計算

我: 不是說12/4到期嗎?
他竟然回我: 欸，今天十二月五號了耶!!
我: 你們到期了為什麼沒有自動停用, 還要我到門市來退租?
客服: 所有電信公司都是這樣的捏，到期之後自動續約喔(一副看我沒知識的表情)
我: ......
我: 那12/4到期為什麼12/4還要跟我收錢??
客服: 12/4到期是表示到12/3的晚上十二點為止唷
我: 哪有這樣的?
客服: 所有電信公司都是這樣的捏(又一副看我沒知識的表情)
我: 好, 既然你們這麼會算, 那我現在辦退租, 而且我也繳了今天的錢, 我是不是可以用到今天晚上十二點?
客服: 沒有喔, 你現在辦退租, 我們網路就會立刻停用囉!!
我: 為什麼不能用到十二點, 哪有這樣!!
客服: (把退租申請單往我一推)看你啊!!我們營業到晚上九點，不可能十二點再幫你辦退租，看你啊!!

講到這裡我實在氣到不知道要說甚麼了
客服能夠做到這樣也真的是奇葩到頂了
認了.....唉.....