如題:中華電信客服怎麼這麼難打= =?

今天中午打了一通等5分鐘!!晚上也是...都沒人接我就掛斷了!!
現在PM11:02我目前打了10分鐘...還是沒人接..持續等待中...
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0800080412
我是中華的老客戶了
沒等過2分鐘已上的電話
而且問題都很快解決說~
加油............
真的不想等....
還有 簡訊, 網路等...方式.
有時候比直接打客服方便多了.

拿"申訴收訊"來說,
打客服除了要等待接通(聽說用量大的"VIP"有優先權...),
接通後要核對個人資料,
然後跟客服人員敘述狀況(客服人員也只是按表操課,一格一格幫你填入而已)
其實也挺繁複耗時的.
與其如此乾脆上網自己填,也避免轉述上的錯誤.
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昨天我也打超久的耶!!整個火都起來了....

TOMINYOUL wrote:
如題:中華電信客服怎...(恕刪)


全部都是iphone專屬客戶的功勞
只要是中華iphone專案,直接接通,無需等待
現在門市那麼多我根本懶得打了
等那塊10分鐘的電話,我都到了
原來如此...我才新辦不到3個月...沒想到打客服還分的這麼清楚
腦細胞 wrote:
0800080412...(恕刪)
我都直接拿市話打123
很快就接通了
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