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fang310
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另類的懲罰.....中華電信3G升級4G失敗

  • 2014-06-12 17:38
  • 1822
另類的懲罰.....中華電信3G升級4G失敗

當初門市告知可以提前續約(為了拉客戶)

現在告知因為曾經辦理提前續約....(就算提早12天)

也不可以3G 升 4G

這是什麼道理

懲罰客戶

??????

莫名其妙

2014-06-12 17:38 #1
文章關鍵字
懲罰 中華電信
andy.ju
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andy.ju
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我遇到一樣的問題，我有寫客訴單，因為這非常不合理
提前續約也是有綁約，沒理由大小眼
2014-06-12 17:51 #2
fang310
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又不是少付錢

合約也是照著走

錢照付

為何不能升4g

為何要付比4g還多的錢

卻只能享有3g的優惠

根本是懲罰客戶
2014-06-12 18:37 #3
fang310
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提早續約卻不能3g 轉4g的原因

因為續約的新約走完後還要走完舊約(之前剩下的天數)

而系統轉成4g會無法辨識作業

所以無法轉換


2014-06-12 18:49 #4
davislin
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davislin
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fang310 wrote:
提早續約卻不能3g ...(恕刪)


我也是這樣, 但說實在的, 這電信公司的問題, 干我們消費者什麼事...
2014-06-12 19:03 #5
立志買勞斯萊斯
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立志買勞斯萊斯
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fang310 wrote:提早續約卻不能3g 轉4g的原因

因為


那這也應該是電信公司要解決的問題
而不是讓消費者來承擔吧
2014-06-12 21:02 #6
b0987101487
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7樓
b0987101487
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這是電信公司的問題
應該要配套處理!!
不應該以這種理由拒絕客戶升級
實在是沒道理!!
2014-06-13 0:30 #7
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