4G 無法切換訊號

本人在六月中旬在台灣大哥大門市由3G轉4G 在之前3G sim 卡使用時在3G訊號不好時系統會自動切換到2G（ＧＳＭ）訊號日前升級4G後在同一地方訊號不好時無法切換至2G（ＧＳＭ）訊號請問板上的大大也有相同的問題嗎? 請問中華電信及遠傳電信也有相同的情況嗎?
PS:已反映給客服目前狀況尚未克服

2014-07-02 11:26 #1

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訊號

945分

2樓

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文章編號：50906601

目前僅有台灣大哥大有此情形,
應該是該公司的政策.

其實論技術而言應該只有威寶會遇到此問題.
(自身沒有2G基地台,除非跟其他業者合作以漫遊提供服務).
版上有很多人討論過台灣大哥大此問題,你可以參考看看.

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wf3639

0分

樓主

個人積分：0分

文章編號：50923529

跟大大回報問題已處理經由小弟打電話給台灣大哥大客服要求恢復2G 使用權經歷了客服工務單位客服主管三天後本人4G門號已可使用2G訊號如果有大大已升級4G但2G訊號無法使用請用手機撥打188 客訴

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