要注意!中華電信2G轉3G 383

因為爬文很多,不知道有沒有人貼過

申辦中華電信2G轉3G 383(要綁手機約),有沒有人跟我同樣情況:

我在8/21申請2G 188轉3G 383,要到9/14才可以使用3G,
九月帳單月租費變成399,十月帳單月租費才變為383,
十月帳單費用帳目就一大堆,於是給它對了一下,發現有問題,
9/1~9/13所繳的月租費186元,只能抵網內通信費63元,網外、市話不能抵
於是打給客服,客服跟我講3G 383沒有同等級的月租費抵通話費,
所以九月的399是摩登399,也就是"月繳 399 元即可輕鬆享受100分鐘免費網內通話分鐘數、
100則免費網內文字簡訊、100則免費網內MMS訊息、免費來電答鈴及免費來電答訊！"

我當初申請時,櫃台人員並沒有告訴我要變成摩登399,
向他們申訴,卻得到的是櫃台人員沒跟你講清楚,錢還是要繳

我想請問有申請3G 383的大大,中華電信櫃台人員有沒有主動告知
3G生效前月租費要先轉摩登399,等生效後才是3G 383