請問：台灣之星3G大玩特玩預付卡是否能升頻成4G單辦門號388上網吃到飽

版上先進日安

日前看到其他網友分享台灣之星推出4G_入門_網路獨家單門號_388_12M(單門號入門$388上網吃到飽 期數：12個月)方案，合約期限到後仍能維持該方案優惠，覺得有點心動。

小弟有一門台灣之星3G大玩特玩預付卡，原本希望能直接從3G預付卡方案升級到4G月租型方案，預付卡剩餘餘額轉為預付款直接扣抵帳單費用，但經詢問台灣之星123客服，回覆無法這樣處理，只能新申辦門號或從別家攜碼過來申辦。

1.請問先進，台灣之星客服所言是否為正確答案？台灣之星3G預付卡，無法升頻4G月租型。或是直營門市還有其他專案可以類似辦理

2.該方案下載速度有告知最高就是21M(我知道這是理想值)，請問該方案上傳速度可能為何？(可能理想值)

謝謝先進回覆。(因本人不希望辦太多門號，故希望以原號申辦即可)