中華電信LTE天母天玉街斷訊(已解約)

我家在天玉街27巷這附近
從3G時代中華的信號就不好~窗邊只有一格
2G倒是還不錯(現在沒2G了)

去年中有LTE以後都是滿格,很滿意
三月時LTE斷訊一次,打去客服問說是住戶抗議所以基地台拆了
很神奇的是當晚又有信號且滿格了,我也就不以為意
4月底也很放心的加辦一個每月20G 699元的方案

好景不常6/6 LTE又忽然沒信號了
打去客服說基地台約滿屋主不續約
客服還說3月是另一隻拆機,工程師把剩下的一隻天線調整方位給我才滿格
現在是連剩下的這隻都拆了
目前還在找地方和屋主洽談設新的

因為這附近完全沒信號,所以裝信號轉發器也沒用
沒東西可以轉發

奇怪哩中華電信三月就知道兩支基地台拆了一隻只剩一隻
這三個月都不用找新的地方
放任到現在連這隻都拆了
一個月699元一星期沒得用就是175元的損失
加上前三個月吃到飽也是一天一天扣
加裝基地台不知道要多久
真冤,真想解約
但因綁約時有拿分享器解約還得繳違約金...

請問有住天玉街這附近的朋友有相同問題的嗎?
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6/14中華電信已來電告知可解約
2016-06-13 14:40 #1
Randolph wrote:
我家在天玉街27巷這...(恕刪)

我家人有相同的問題, 現在更慘, 連MOD都不通, 在38巷附近~

tenderlover wrote:
我家人有相同的問題...(恕刪)

咦...我家ADSL倒是通的
MOD我爸天天在看也都沒問題
如果你家ADSL可以上網照理說MOD應該也可以用才是阿...
我覺得阿!!mobile01好像不是種花客服喔@@~哈哈哈
很多問題在這兒應該沒有真相,倒是種花客服多打也許有幫忙~
真的2G、3G、4G LTE沒有訊號~~~我想各家電信的客服與工程人員與有基地台才會有訊號~~~
01不蓋基地台也不是客服
basa wrote:
我覺得阿!!mobile01...(恕刪)

我知道這裡不是中華客服
也已經向客服抱怨了正在等回應
(這周客服電話我打了四次了)

貼上來是要看看有沒有住附近的鄰居互通有無一下
要說取暖也是可以
應該沒有違反站規吧?
不然這個討論區一堆抱怨收訊差/沒收訊的文章都不用存在了
找各家客服就好了有什麼好貼文的
如果覺得沒訊號就自己家給中華裝基地台阿
Will Peter wrote:
如果覺得沒訊號就自...(恕刪)

我也很想
但屋頂不是我家的
而且也不是想裝就有得裝,中華也會挑地點的
其他業者可以找NCC協助處理,你當然也可以去呀 快申訴吧
jamQQ wrote:
其他業者可以找NCC...(恕刪)

感謝告知
今天已經申訴了
本來不想的,畢竟從88年辦手機當他家客戶17年沒換過
但這次不知道要等多久,所以...

Randolph wrote:
感謝告知今天已經申...(恕刪)


樓主可以在附近30公尺內巷道或陽台等先用手機測測看是否收得到信號.附近有信號..那請他們加裝強波器就可以((強波器室外天線是指有增益的指向性天線.收訊感度比手機好10倍))..如果附近30m都收不到訊號..那即使申訴也會等很久

只能等基地台找到新的安置地點
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