5月25日繳完違約金
門市人員當下說30分鐘後就是無合約狀態
5月25日向台灣大哥大提出攜碼
失敗
26日再送一次
還是失敗
27日我只好打遠傳的客服
這次卻改口說6月1日才能攜碼轉出...


吃相難看的遠傳
吃相難看的遠傳
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28日更新
已向NCC提出申請
不過這有用嗎...?

吃相難看的遠傳

N年前我從中華NP台星
付完違約金10分鐘後到台星門市就NP成功
遠傳應該是我這輩子遇過NP卡最久的吧...
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28日再更新
收到簡訊說因為我沒有繳240元的攜碼費用
要我再跑一趟門市繳240元的費用
25日我繳了2900多元
當下為什麼不讓我繳240元?
如果你故意扣著這筆240元希望用這種方式留住客戶
那我只能說高招阿.這種留人的手段我這輩子第一次看到...
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5月31日更新
收到遠傳客服來電
說因為門市人員的失誤
所以忘了收240元攜碼費用
門市人員賠了240元
25日解約之後產生的費用由遠傳自行吸收
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6月1日更新
5月25日
我開口第一句話
我要攜碼至台灣大哥大
我要繳違約金
繳完違約金
當下我有再問這樣就好了嗎?
門市人員說這樣就可以了
繳了2900多元.不會有人再介意繳240元的
台灣最美的風景是人 (酸民)
我曾經兩次提前解約
工作人員都會明白告知時間
通常晚上解約
隔日才會送出 且假日不處理
這是正常的情況喔 (^^)

可能是原服務人員
不瞭解這情況 造成雙方誤解
無合約了為啥要7天後才能攜碼出去?
每個門號都是7天後嗎?(5月有31號)
怎麼不是當天就能攜碼出去呢?

例如6月5日付違約金7天後才能攜碼
也就是6月12日才讓你攜碼?
看樓主遠傳是這樣
不知道別間要不要等7天?

peppy wrote:
無合約了為啥要7天...(恕刪)


你知道有連假這件事情嗎???
hu10us22 wrote:
5月25日繳完違約金...(恕刪)


一般當下解約完成後,就可以立即NP到別家電信,隔天就一早就轉換好了。
因為我昨天才剛NP……
hu10us22 wrote:
5月25日繳完違約金...(恕刪)


解約是比較麻煩
需要作業時間
你剛好遇到連續假期,電信業者是以上班日來計算
所以必須連續四天連假之後總公司的系統才會有人處理這筆解約
如果是合約到期就比較簡單
我今年也是攜碼
不過我是合約到期,月租型直接到新電信業者辦理攜入就可以

如果急的話,其實比較建議養些預付卡
直接繳攜碼費NP比較方便
god52101314 wrote:
我曾經兩次提前解約...(恕刪)


直營門市沒有這種困擾
通常一付完違約金後半小時就可np出去了⋯⋯
隔天就能生效轉換系統
「懶人文」「討戰文」「風向文」「廢文」恕不回應,覺得不錯記得按讚
去年7月我也是六日的某一天從中華跳台哥大
當天下午解約,下午馬上就攜碼到另一家了

我也是是解約攜碼,沒有遇到樓主的情況....
我覺得蠻快的很有效率!!
解約攜碼到台哥大不用一小時...
這和吃相難看有什麼關係?

單純是服務人員不懂流程吧!

法客 wrote:
直營門市沒有這種困擾
通常一付完違約金後半小時就可np出去了⋯⋯
隔天就能生效轉換系統...(恕刪)


沒錯!
直營門市不會這樣!
通常都是加盟門市愛刁難!
因為被解約的門市好像會被扣點之類的?(類似記過的意思)

所以通常要去解約,服務人員都愛問一堆有的沒的..
然後趕緊推出一堆優惠方案來留客...

更差勁的是聲色就變調了...




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