台星188有沒有人收到簡訊要補資料的

我是11/8晚上申辦的
比我晚申辦的同事都在"出貨準備中"了
我的還在付款完成/資料確認中
剛才收到台星簡訊
說我身分證換補發資訊填錯
要我三日內去變更否則取消申辦資格

問題是他留的專人電話0986-313***打去永遠沒人接
(您的電話將轉進語音信箱.......)

官網的網路門市客服專線：0986-999-330(行動計費)也是永遠沒人接
(您撥的電話未開機.......)

客戶服務專線非用戶請撥02-7703-4300(市話計費)、0908-000-123(行動計費)或0800-661-234
三支都是無限的語音
剛好不容易等到換嘟嘟聲了以為有人接了
結果是說雙十一活動資訊請自行至官網..bye.bye....

然後就掛斷了!!
然後就掛斷了!!
然後就掛斷了!!

那到底要找誰啊~~~~~~~啊~~~~~~

*************

22:10回覆於20樓

晚上去了直營門市
店員說他們要跟總公司聯絡跟我們消費者一樣
打官網的客服電話
他們沒有另外的聯絡管道
他說下午他自己門號有問題打去也是響了半小時沒人接
他也沒有辦法幫我註記mail在帳號裡面
但他很好心的用門市手機幫我打客服123
同時我自己用自己的手機打0986313685那支
今天這支門號打了上百通終於不再是直接轉語音了
但也是等了約20分才有人接
店員打123還沒人接

我在想是不是碰到身分證補換發輸入錯誤的是否都是：新北市
否則沒有必要專程設專線處理身分證補換發修正的事
(撥進電話語音有說)
當初在下拉選單時看到北市下一格是北縣
我有猶豫了二秒
但想說可能是舊系統沒有改過來(有些網站也是show台北縣)
因為怕像買演唱會票一樣不快點送出門號會被別人選走
所以選了北縣就送出了(台灣應該沒有別的地方叫北縣?)
改好以後馬上就收到"資料確認"的簡訊了