行動通訊綜合討論區 - 台星188 NP失敗 - 手機

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台星188 NP失敗

上禮拜到台哥大
門市人員說我合約已經到期
現在是無合約狀態 可以直接NP
最後一期帳單他會寄過來 要我不用擔心
昨天通知顯示 拒絕移出???
一定要解約嗎。。。
我是中華 我也np失敗 不知道要怎麼處理




台灣之星 建檔人員字打錯 低級的錯誤阿...
被拒的基本原因

可能因合約的關係台星系統想幫你辦移出而被拒。

直接到台哥大確認能移出

之後再利用台星給你的簡訊
上去自己的訂單
使用"訂單提問"
解釋你已經辦完了移出
請台星幫你再訂單重啟

本人提問約三小時就回復了(11/14,中午提問11/15早上兩點開通)

因他們客服太忙了,我覺得不要浪費自己的時間
用提問一樣能快速解決
避免原攜出電信有理由卡你,最好的方法是直接到原攜出的電信公司門市表明要攜出,
請他門把所有的約都解除(如果有的話),就算他告訴你,攜出費會併入下個月的帳單,也堅持要現場繳交攜出費240元,取得發票.
這樣子的攜出最乾淨.

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