中國移動門號在台灣可以撥出無法接聽?求救

請教,
我本週出差上海新辦4G門號,並確認有開通國際漫遊,
主要目的在台灣也要接聽大陸客戶來電,
今天回台測試(手機2014 iphone6),很正常快速的抓到中華電信,我也可撥出,
但卻無法收到來電!對方致電來會進入語音「該門號不在服務範圍內」
這真的很詭異,可抓到訊號且可播出,代表我漫遊有開通啊,在線客服也確認漫遊有開,
致電三次客服給了很多方法都無效,
目前嘗試過:
1 啟用/ 停用4G(第一個客服叫我啟用,第三個叫我停用4G!)
2 撥號「##002#」抹除來電轉接
3 手動選電信商。選了中華 遠傳 台哥大 台灣之星都可抓到訊號,但問題一樣!
4 換到i7 測試,問題一樣

我嘗試爬文,發現其他人的問題多是「抓不到訊號」
與我的狀況「可抓到訊號,可撥出,別人無法撥入」不同,
在跟客服鬼打牆後決定先上來請教,
還請高手指點迷津!
2018-03-31 0:08 #1
1.換支Android手機試看看
2.調為純3G接收看看
3.換功能手機試看看

有訊號,可以撥出無法撥入,是否對方撥號的方式不正確呢?
WWEHBK wrote:
請教,我本週出差上海...(恕刪)


你用中國移動的手機APP
看一下你是否申請volte?

utwosf88 wrote:
你用中國移動的手機APP...(恕刪)

感謝各位,我更新一下。

手邊無feature phone無法測試
去下載了中國移動app後又開通了volte,一樣不行
「我的測試方法是拿另一隻iphone8遠傳門號,撥出+86-187-21xxxxxx這中國移動門號」
後來問了在深圳的朋友,他說沒遇過這狀況,叫我門號給他他試試,
結果,是接通的!

所以原來根本就正常運作,是正常漫遊可以接通的。

那,弱弱的問,我的測試方法有錯嗎?
拿出手機撥國際,
+86後大陸門號,
偶錯了嗎??
台灣門號,要確定有沒有限撥國際電話(打這個算國際電話)
可以先用其他的台灣門號,或是市話,或是voip(比如說Hangout)試看看
市話的撥打方式 00986131xxx(我的是聯通的,開頭是131xxx)
Hangout的撥打方式 +86131xxx(跟手機撥打相同)

WWEHBK wrote:
請教,我本週出差上...(恕刪)


請app的在線人工客服 幫你處理

我港澳台漫遊 跑了n次營業廳辦理, 澳門 香港有訊號, 台灣就是沒有 最後是在線客服幫我即時設定 30秒搞定



(要碰運氣 人工客服 常很多人)
WWEHBK wrote:
感謝各位,我更新一下...(恕刪)


台灣的門號要用撥國際電話的方式,打+8618721xxxxxx(打給你要自付國際電話費)

跟你一樣是大陸的門號應該只要撥原號18721xxxxxx(漫遊費你出錢)
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