『新聞、感想』中華電信董座鄭優滅火

https://www.ettoday.net/news/20180511/1167627.htm

週五, 5月 11, 2018

「499之亂」惹民怨,中華電信董事長鄭優今天宣布,將以門市業務入流、部分門市延長營業時間、擴大人力彈性調度等三大措施,讓民眾能順利申辦及加速窗口人員處理作業。
搶攻4G用戶,中華電信499元吃到飽出招,引發各地門市大排長龍,民眾久候抱怨聲連連,網友稱這是電信版的衛生紙之亂,俗稱「499之亂」;為消弭民怨,中華電信董事長鄭優今天下午三點召開記者會,親自上陣滅火。

中華電信將依申辦性質分由不同櫃台處理,使較簡易的案件可以減少等待時間;對於顧客較多的門市將延長營業時日;另外,門市也依勞基法相關規定辦理,擴大人力彈性調度,並配合主管機關查核。
今年四月電信三雄搶攻軍公教族群,強打499方案,三家優惠時間都在4月30日截止。中華電信因499公教雙飽方案熱銷,在8日晚間再推出母親節優惠「399/599全民購機方案」與「299/499犀利通信方案」,並限時七日開放一般民眾申辦,競業台灣大哥大、遠傳不久後也宣布跟進,電信三雄的搶客大戰再度開打。
電信三雄的499吃到飽在網內互打免費、網外跟市話通話分鐘數相差不大,為何只有中華電信門市大排長龍?業內人士分析,關鍵在於中華電信用戶人數高達1041萬,而用電信業者的語音服務打電話,在通話品質及網路穩定度上,比即時通訊軟體更好,因此對用戶來說,網內互打免費的誘因很大。
業內人士分析,中華電信總經理謝繼茂曾說要「以戰止戰」,這次的499方案對競爭對手的警告意味濃厚,顯示中華電信不畏戰的決心,寧可犧牲短期獲利來鞏固市占率。
不過,從股市反映觀察,電信三雄在行動通訊方面大打低價戰,499上網吃到飽方案已影響投資信心,電信三雄近2日股價皆下挫2元以上,總市值蒸發421億元。
依據財報,中華電信第1季合併營收536.3億元,年減1.7%,歸屬於母公司業主之淨利為87.3億元,年減9%;每股稅後純益1.13元,未達今年第1季財測目標為1.14元至1.23元
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如果中華最近不蓋那3000座基地台,是不是就把獲利填回去惹?
懂得賺錢、也積極建設,
教訓一下對手、再把客戶拉回來,
鄭優沒有在吃素的
2018-05-11 16:08 #1
499方案跟之前699方案還有退佣時差不多而已
都是被媒體帶風向
然後我都用699用了5年多了
都np了三次
老客戶自己要被當盤子,要怪誰呢
中華電信董座鄭優 開戰後, 活不到1年, 下台了....


ChaoCheng wrote:
中華電信董座鄭優 ...(恕刪)

你還真有心,挖墳鞭屍。
市佔低迷,信仰幻滅,鐵粉崩潰,玻璃心碎。 信仰機U19e,你買了沒? 腦袋是個好東西,但腦粉就是
"挖墳鞭屍"???
成語不是這樣用的, "蓋棺論定" 就差不多.
反正今年母親節,還會不會有價格戰還很難說
或是改玩21M吃到飽的戰場

台哥大把情人節那個299 21M推出,連改都不必改
遠傳把LM 399 21M,也改為299 21M吃到飽,一樣連改都不必改
這樣就能搶一堆中華合約期滿用戶
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