合約到期 沒續約 卻要繳違約金

2年前在遠傳簽了999 4g吃到飽合約2年

那時候就知道5月多要到期了

然後月初的時候遠傳就打給我爸 跟我爸說如果沒去續約

就會照著原本的費率去跑 然後等他要續約就能隨時終止

所以想說剛好也還沒要換手機 就先繼續繳999

但最近出了499方案 想說這麼便宜就直接去續約了

結果到了現場合約已經被續約到2020年 要辦499還要繳違約金3400

當下沒辦法就先繳了 想問一下這樣可以去調通話紀錄 證明電信業者在說謊嗎?