重要訊息:中華線上辦理NP的,最好一定今天再去門市填寫預約單!!!

我13號線上辦理門號NP中華499,
14號有收到簡訊說"待來店處理",
原本想說15號過後等人潮散再去,
不過今天看人潮變少了想說直接去辦一辦免得出意外,
辦的時候跟店員小妹說有先線上做NP了,
沒想到說沒這筆資料...沒這筆資料...沒這筆資料
當場傻眼!!
想說好佳在今天有來,
不然店員說15號過後沒資料又沒預約連辦都不用辦了,
店員說可能太多人線上辦了,你的排序太後面被取消掉了,有這種操作的嗎???
是想15號過後招來大量客訴嗎??
所以不管如何請今天務必到門市填寫預約單以防萬一!!!!!!!!!!!!!!
我是12號在數位門市申辦成功,照郵件說明在18號前去門市辦就好,昨天跟你一樣的想法也看到人不多就去門市抽號碼,臨櫃時秀出簡訊給的申辦號碼,當場並沒說沒有此號,但辦成功回家上網查原先數位門市的進度,顯示的是已取消而不是申辦完成。感覺是臨櫃就給重新辦,數位門市申辦有點...... 不知道明天開始會如何?
sshine8731 wrote:
我是12號在數位門市申辦成功,照郵件說明在18號前去門市辦就好,昨天跟你一樣的想法也看到人不多就去門市抽號碼,臨櫃時秀出簡訊給的申辦號碼,當場並沒說沒有此號,但辦成功回家上網查原先數位門市的進度,顯示的是已取消而不是申辦完成。感覺是臨櫃就給重新辦,數位門市申辦有點...... 不知道明天開始會如何?

因為數位門市預約的,直營門市沒業績!所以有的會被改成門市申辦,數位門市預約的就被取消。我跟同事2月在數位門市預約購機續約,到門市辦時,同事的就被門市小姐說數位門市她們沒業績,就改成門市申辦。我的就沒被改。後來再查訂單,發現我的是「已完成」,同事的是「已取消」!所以一切都是「業績」的關係!
我昨晚試著將台哥大預付卡NP至中華299(12GB)方案。還沒去台哥大繳112元攜碼手續費。目前狀態是「確認中」。若因未申請移轉而導致訂單被取消也無所謂了!因目前月租門號不少,再辦只會花更多錢!

tengsan wrote:
我13號線上辦理門...(恕刪)

申請簡訊或E-mail有寫你的申請單號
如果是電信業者疏失,應該還是要讓你申辦才對啊!
客訴吧!

sshine8731 wrote:
我是12號在數位門...(恕刪)


單純門市人員於活動期間想搶業績吧!
如果沒有單號,怎麼回家上系統會是取消呢?
5/12數位門市幫家人申辦NP到中華499吃到飽,有把訂單編號(申請編號)記下來,後來到數位門市申請查詢進度,都有記錄在。

請家人5/16有空再至門市就好,剛收到他傳訊跟我說今早有空就去門市辦好領卡手續了。

5/12申請查詢<訂單明細>進度:待來店辦理,剛才再查<訂單明細>進度:已完成。

有數位門市申請的可以查看看進度:
https://eshop.cht.com.tw/home/consumer/member/order/query?OrderType=1

覺得可以先在數位門市申請真的很方便,只是怕不小心填錯,填好又再對了幾次。
後來又上網<申請查詢>,確認資料都正確就安心了。

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