先簡單講述一下上次的問題(有PO文 也可以參考舊文)
8/1日 在KKBOX看到有一個優惠方案 首月免費 第二個月開始149元扣款 於是我馬上申辦該方案了 至少用好幾年的KKBOX了 賺一個月也不賴
申辦完當下 網頁顯示付款0元
這時候Visa卡傳來通知 扣款149元
我滿頭霧水 之前就算是這樣也不會先扣款吧 一氣之下打去KKBOX客服詢問 客服表示 這是為了客戶消費“安全”先圈款下個月的款項而已 還沒有請款
好...這個我就認了 反正到時候小弟取消也不會真的請款吧！
不過讓小弟不解的是那時候跟客服說我要馬上取消 客服表示如現在取消沒問題 但VIP會員會被立即取消 建議於下月續約前取消
好....沒關係 那我就在續約日(9/1)前提前做取消 8/30中午就用客服訊息跟他們聯繫了 結果等了一天等不到他們回覆 於8/31手動打電話給他們 電話有夠難打...一直接不通
總之 客服說沒問題 會幫我取消
Ok 原想說事情都結束了 結果今天早上收到149的消費通知 有致電金融卡公司客服 確認就是他們刷的卡 真的氣死人了！剛好有遇到假日無法跟客服聯絡 只能發訊息而已
要不是現在用小豹有送六個月KKBOX 不然真的不想再用這間公司的產品了！
