手機訊號滿格 但無法語音通話,偶發性,且手機相關設定正常

使用中華電信0937的門號
去年到現在 偶發性 語音通話 無法使用,收發話 都無法
3個月前 有至 中華門市 更換SIM卡過
2個月前 使用 Zen fone4,也曾經去 皇家俱樂部 更換全新手機過。

但近日又發生,且連同 太太的中華門號也發生,住家附近的區域,手機無法正常收發話,數據網路都正常

反映給 中華電信,工程回報 鄰近基地台也正常,結果當天晚上 太太的中華門號恢復正常,但我的門號依舊無法正常收發話。

有人有相關經驗嗎? 或者有電信業的前輩可以提供寶貴建議嗎? 不然真想攜碼跳槽其他電信了。
我的Zen fone4手機也是這樣,不過我的網路是台灣之星的。

好像到收訊不好的地方就開始網路顯示滿格但是實際要用卻無訊號。

這時候都要到訊號好的地方重開機才會恢復正常,不然是無法自動恢復網路訊號。
我覺得奇怪是
我的太太手機是OPPO R11,週末時發生同樣的狀況,想說會不會是 機房端出了問題?
應該是機房問題

多年前我在淡水捷運站碰過,遠傳手機信號滿格,但是無法打電話給中華,當場用中華手機打給遠傳卻是能接通
剛剛收到 中華電信 工程師回電
結果是 基地台出了問題,該區段的3G 基地台出問題,導致收發無法正常運作,請我 下班後回家看看 應該恢復正常了。
另外 工程師 也建議,若手機比較新可以申請 VoLTE服務,因為現在4G基地台 的佈點越來越多,也可以避免若3G基地台若出問題,可以用數據來彌補收發話可能遇到的狀況(我還沒試過不知道)

以上個人經驗 提供給大家參考,這樣可以省下 購買新手機/攜碼跳槽 花錢的困擾了。
homda.chou wrote:

剛剛收到 中華電信 ...(恕刪)


中華電信 VoLTE 介紹:https://www.emome.net/channel?chid=931

雖然只要月租費不到一千塊,就要額外的30元加值服務費用
但是對於一個月有幾十分鐘到好幾小時電話的人(不管是接聽還是撥打的合計分鐘數)
這30塊就有價值了,當然最好的狀況是是像亞太那樣完全免費

中華電信啟用VoLTE 加值服務,會一併啟用VoWiFi 服務
還額外支援語音更清晰的EVS編碼系統,只要雙方都拿EVS的機種,就可以享受這個優點
就算沒有雙方都是中華電信VoLTE 用戶,或是只有一方是VoLTE用戶
一樣享有撥打跟接聽電話時,訊號不會降成3G模式,而維持在4G訊號模式

要說中華電信的VoLTE的缺點,大概就是簡訊通知似乎還是靠3G訊號,其他家電信也是類似的狀況
只有亞太的簡訊通知是可以在純VoLTE/VoWiFi 模式下收發簡訊
而亞太也沒有3G基地台,只有900頻基地台分出來的GSM 2G訊號
或許是因為都是新設備,當然也就可以靠4G訊號發射
而其他家,舊的3G訊號設備還很好用,當然繼續用
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