情況如題，家裡人都是用中華，在家都不能打電話上網了，我的情況還好合約只剩3個月，可是其他家人就不一樣了，最慘的就是剛剛簽約，
客服說要等民眾抗爭拆基地台，要等結果出來，一拖再拖，想問有沒有可以申訴的管道，通常這樣的情況該怎麼處理？
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