這個我在申請網頁的 FQA看到的參考一下若您是門號攜碼申辦的客戶,且收到「門號攜碼移出作業」失敗的簡訊/電子郵件通知,請務必再訂單成立日(含)起 7 天內,盡速至原電信業者的直營門市進行攜碼移出申請作業,確實完成解約、繳清剩餘帳單費用並支付 112 元攜碼作業費,再重新申辦此方案。如果未能在上述的時限內完成元門號的解約與攜碼移出作業,系統將會自動取消您的訂單,請務必留意。您與原電信業者完成解約擊攜碼移出作業後,仍能夠繼續使用原電信業者提供的語音、上網服務,不會發生服務中斷的情況。
收到一封e-mail....怎麼辦?還沒收到sim卡呀!!!我被取消了嗎??哇咧...遠傳網路購物 <estore@fareastone.com.tw>2018年11月10日 下午9:36 (13 小時前)您於107年11月9日於LINE MOBILE的訂單已因攜碼申請作業失敗,已取消完成,建議您可再與原業者確認無法申請的原因,如您的訂單已付款成功,銀行將於3-5個工作天內完成刷退;希望未來仍有機會為您服務,以上資訊如有錯誤變更,請透過LINE MOBILE文字客服詢問