qweqw

1952分

樓主

qweqw

個人積分：1952分

文章編號：71164887

亞太滿意度調查一直打

亞太滿意度調查一直打

請問各位有遇到嗎

我已經設定拒接了

可是它還是一直打

今天早上已經打三通了....

2018-11-29 10:27 #1

文章關鍵字

亞太滿意度

瘋子上網

2516分

2樓

瘋子上網

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文章編號：71165614

qweqw wrote:
亞太滿意度調查一直打...(恕刪)

我倒是沒有接過電信業者的調查電話哩！幫不了你

所以不知道！

會員會員

418分

3樓

會員會員

個人積分：418分

文章編號：71165719

滿意度只要聽完按一按就不會再打了，只要進線過客服都會的

每家電信公司都這樣，只是有些可能是選擇性的撥打，有些是每個用戶

只要打過客服都會撥打，所以抽個時間聽完按過就不會有了

Su Li Ocean

2141分

4樓

Su Li Ocean

個人積分：2141分

文章編號：71173713

會員會員 wrote:
滿意度只要聽完按一按就不會再打了，只要進線過客服都會的

這樣也太擾人了…有點強迫人，感覺不是很好

tommyke

6041分

5樓

tommyke

個人積分：6041分

文章編號：71173930

接一下這樣的電話，或是電子郵件應該不難吧？

每一個顧客的意見都是獎勵服務人員的來源
針對幫你服務的店員/客服，給個5分滿意應該不難吧
這樣才能讓服務人員更能開心的服務下一個人

當然有時候你無法取得滿意的答案，雖然客服人員態度很好
也希望高抬貴手，不要給太差的分數，但可以在意見回覆欄寫下不滿答案的點

如果服務人員態度不佳，就應該給予1分的結果
也可以讓該公司給那位服務人員該有的懲罰

亞太滿意度調查一直打

小惡魔新聞台

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