台灣之星

我在9/21在台灣之星預購續約iPhone11 128g紫色的至今沒有拿到貨、不解的事目前很多通路商都是貨源充足下為何台灣之星依然告訴我缺貨、我在10月初時就在i store買了空機、在大前天時a studio已經通知我我預訂紫色的128g已經到貨了、這是a studio第三次通知、但台灣之星依然告訴我缺貨、要不是預約早就np走了、我月繳都是超過一千、竟然是這樣的被服務、請問有人預約至今有像我這樣快2個月都沒拿到手機嗎？