昨天在網上線上門市辦個門號,想說今天都沒消息,晚上9點多打電話客服等了10多分鐘都等不到客服接聽.
後來是用老婆手機撥企業客服才馬上接通,才知道線上申辦等了一天還在已受理階段. 由於明天是假日網路門市放假無法辦理, 當下請客服取消不辦了.
改上中華官網直接辦新號碼,明天直接去門市拿卡
10多分鐘打不通的客服阿....跟中華電信差真多
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eric62 wrote:
昨天在網上線上門市辦(恕刪)
真的很不巧…可是施主老衲大概1個多小時之前因為 LM 合約內容沒看到了?

在遠傳心生活 APP 無法查資料

打客服電話6分鍾左右就接通了!

可能老衲人品較好

阿彌陀佛
你去打看看台星的客服就會覺得遠傳的可以原諒

eric62 wrote:
昨天在網上線上門市辦(恕刪)
台星的我打過一個多小時都是忙線
你可以體驗一下
你是辦什麼資費的?有那麼偉大馬上辦要馬上好?說出來聞香一下
銀行的也很可怕喔 等到哭出來
現在好像人工客服都外包居多,所以都是以最省的人力下去操作吧,目前各家電信,好像真的只有中華好打,最近打過固網的,除了廣告多,不然不太需要等
eric62 wrote:
昨天在網上線上門市辦(恕刪)

看來你是好命,沒打過台星跟亞太的客服電話。
遠傳問愛瑪
eric62 wrote:
昨天在網上線上門市辦...(恕刪)


你真的該打打台星的………………

另外申辦門號當天還在受理中也還好吧 .
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