台灣之星系統出包，竟出現「門號超賣」問題

https://technews.tw/2021/08/30/taiwan-star-telecom-2/
這太誇張了吧
如果是公務用或是有綁小額付費不就完蛋了
如果原門號是攜碼到台灣之星的話也有可能被超賣嗎？
還是只有門號是在台灣之星新申辦的才可能會有這個問題？
目前是攜碼過去
等合約到趕快換家好了

2021-08-31 16:28 #1

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台灣問題門號星系統出包

gn00144799

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2樓

gn00144799

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台星一開始回覆也讓人傻眼，怎麼會要原持有人放棄門號？

機票超賣，也是先劃位的人放棄座位嗎？

_Emil_

6001分

3樓

_Emil_

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文章編號：82864808

Allen1997 wrote:
https://technews...(恕刪)

我比較好奇是什麼號碼這麼好搶著要。

不清楚可能剛好選到一樣的門號吧

2021-08-31 20:21

RentHA

8773分

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RentHA

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文章編號：82867638

你Lag了,這篇已貼過了!
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=18&t=6441642

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是台星不小心把舊用戶門號賣掉！

就只要台星找新辦用戶換號退掉(或暫停)，
把舊用戶的門號討回來就好！
後來結果也是這樣…

舊用戶去直營門市處理時，
因舊門號在台星有剛新辦的記錄
門市可能認為他是新用戶那位，
才以為換個門號就好。

後來才發現代誌大條！
來的是舊用戶，舊門號被賣掉…台星就給補償方案。

至於LINE沒備份、沒綁定帳號…怪誰？
若Line的資料還在手機裡，可能還有救？

美酒斗十千

7375分

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美酒斗十千

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RentHA wrote:
是台星不小心把舊用戶門號賣掉！
就只要台星找新辦用戶換號退掉(或暫停)，
把舊用戶的門號討回來就好！

把業者的責任說的真是輕描淡寫？
下面有一篇應是專業人士提供的意見
https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1630215948.A.93C.html

這屬於重大資安事件，絕非由業者告知「系統優化」這樣的答案就結案。
這應該要重新去檢視業者的支援性系統的營運、內部稽核、外部稽核等流程，
是哪個環節出現問題，未來要如何避免再犯？是要提出資訊安全報告的。

RentHA wrote:
至於LINE沒備份、沒綁定帳號…怪誰？
Line的資料還在手機裡，可能還有救？

然後把受害者的責任說的真重？
就好比有人不小心弄出火災把別人家燒了
然後說被燒的人不買火災險，以致損失慘重…怪誰？
雖然買了火災險的確可以降低損失
但變成好像是被害人沒買保險的責任？

如果是當事人自己操作失誤
以至於Line資料被刪、也沒備份可還原
當然是歸責於當事人自己
但這次發生失誤的並不是當事人

PTT網友討論的比較熱烈，包括：
為什麼台星的系統不檢查售出門號是否已有人使用？
Line不提供帳號救回的原因？是Line怕麻煩不做？
或帳號救回途徑可能淪為竊取他人Line資料的手段？