南勢溪的彩虹 wrote:
今天去了非直營門市..剛好遇見台星人員離開門市去對面7-11消費
想說對面7-11而已.怎會貼出離開40分鐘(當時下午15:40分)也非用餐時間 午餐太晚/晚餐太早
剛好看到台星人員在7-11櫃台...台星門市&對面7-11 目測八米包含六米道路
一個7-11的消費婦人開啟7-11玻璃門向對面的小弟大喊..台星人在這邊等一下喔...
7-11玻璃門也沒關...婦人離台星人員一米..小弟離婦人八米都能聽見...難道台星會聽不見?
好吧... 想說等星買單一下..小弟就去對面銀行領錢...不過兩分鐘時間...台星人不見了也沒回台星門市
1. 店面有標出暫停營業40分鐘，不管此時間休息合不合理，這都是店家的總公司在管理的，還是各位會去到某間餐廳想用餐時看到『店主有事，本日店休』，然後就用力砲轟這餐廳不仁不義？
2. 看到店員在7-11，於是在對面馬路大喊，覺得7-11的自動門還沒關，自己也似乎聽得到店內婦人的聲音，於是對方就要理所當然的聽得到？這是不是太自以為是？當自己是皇帝，或是當別人耳朵時時刻刻要注意四面八方的聲音？
3. 都張貼了離開40分鐘，自以為是的覺得對方剛剛有聽見，自以為是的認為對方會回店面？全都是自以為是？
南勢溪的彩虹 wrote:
畢竟台星門市並不多...門市在市區也是人潮眾多的地方...還在人潮眾多的捷運站附近
就等一下吧..沒想到一等20分竟然還沒回來... 小弟就開始撥了傳說中的客服電話
都貼了40分鐘，結果只等20分鐘就在砲轟？決定要等待的話就等到底，不然就別等，等一半就受不了，這耐心值也太低了吧。
南勢溪的彩虹 wrote:
不撥台星客服還好...一撥就開啟了另一段煎熬的時刻..一共用了兩支門號撥打
一支遠傳...另一隻台灣大哥大..交給小弟老婆分批打(因為小弟要專心開車)
打電話也是一樣..第一通被通知留門號後被強制斷話...第二通繼續打
一共打了30分鐘才打通....才打通....是在哈囉
台星的客服的確不好打，與那些銀行有得拼…
但這種事還要勞動另一個人力，動用兩支門號硬是要打通客訴。
只能說…滿小家子氣的啦
南勢溪的彩虹 wrote:
客服打來不是先說抱歉.處理後回報是先幫門市人員找藉口...吃晚餐? 15:40分?
就算提前吃也不用這麼早....根本就沒人 今天下雨人少的可憐
說不定就真的要先去提前吃晚餐啊，說不定人家為了值班，辛苦到要中餐、晚餐併到一起吃呢？
某些幸福的上班族就可以理所當然的認為其他行業都可以像自己一樣，天天準時中午吃午餐、準時下班吃晚餐嗎？
這一切都是可能性，也許是、也許不是，但比起什麼硬咬說是藉口…？
就重提一次，自以為是？
