網路上鼎鼎大名的耳機商,高姿態的服務態度真是令人不愉快 (賣方一邊表道歉文,一邊寄存證信函給我)

mutation · 2008-10-27T23:18:13+08:00

小弟最近省吃節用想買個2000左右,希望能讓ipod音質好一些的耳機因為是新手,大約爬文爬了一個禮拜,才下定決心要購買,但是因為自己比較忙搜尋到一些網路上有口碑的網路賣家,想說就網購算了 (其實有部分原因是自己懶惰,不知道該去哪邊有店面可以買)於是根據爬文,鎖定了之前不少人覺得cp值高的耳機cx-300,並且詢問了網路上鼎鼎大名的自稱是達人的賣場,結果問完之後,感覺好像是,新手跟他買耳機,根本就是自取其辱 :(..........................................................................................................................以下是我跟他的交談紀錄前幾句: (抱怨文,不想看的請跳過 >

keima.sawamura

6分

131樓

keima.sawamura

個人積分：6分

文章編號：8767654

保固保好看的？
恐怕沒送修過電腦組件吧
保固絕對有用= =

好吧，回到正題耳機部分
在下之前買了UE 10 Pro.
聽了一陣子之後，有一次不小心拉扯到
左聲道就這樣死掉了= =
跟原廠連絡了一下
原廠馬上回復在下該送哪裡送修
全程費用完全對方負擔
回來之後，還是一條活龍XD

保固沒用？
保固好到不行XD
更何況是大廠的5年保XD

敗家桑

0分

132樓

敗家桑

個人積分：0分

文章編號：8767814

一個簡單私人的買賣對話

造成樓主的心理的不愉快本人在此鄭重跟樓主直接道歉

也感謝大家對本人的批評與指教，本人也會放在心裡

但是如果你的文字中有惡意攻擊到本人人身不當的用語(會留檔存證)

如果你不曾對本人有任何人身攻擊當然就不用擔心

h-c-c

9分

133樓

h-c-c

個人積分：9分

文章編號：8767860

敗家桑 wrote:
但是如果你的文字中有惡意攻擊到本人人身不當的用語(會留檔存證)
(恕刪)

請問一下這所有討論下來有哪一句有惡意攻擊到你人身不當的用語???

你這樣真的有把大家的批評與指教放在心裡嗎?

有道歉是好事

最後一句是敗筆.沒必要這樣吧

cweng

0分

134樓

cweng

個人積分：0分

文章編號：8767998

敗家桑 wrote:
一個簡單私人的買賣對...(恕刪)

總感覺到這位賣家道個歉心不乾情不願的
應付了事的心態
不如不要道歉反正你已經給人這種印象
這種態度～無言啊！

對了你可以存檔我的留言
假如你要告我的話歡迎歐

echochio

258分

135樓

echochio

個人積分：258分

文章編號：8768521

保固是好看?
這句話我不認同
上次買了 Targus 耳機(有裝電池的抗噪耳機)
當有裝電池時右邊沒聲
沒裝時兩邊都有聲保固內
寄回去處理 , 二話不說換了一只新的

ChanSP1970

61分

136樓

ChanSP1970

個人積分：61分

文章編號：8768644

保固有沒有用？當然有用，有用得很。以前在光華商場買組裝電腦，雖然是組裝的，還是一定要先問店家有沒有提供保固，沒有就拉倒。有的話，拿貨的時候一定不會忘了要保固證明（不可以用一張名片打發），要蓋店章，要有日期，要有老闆或店長親筆簽名（我也會當場簽），然後跟發票裝訂一起收好，只差沒有拍照存證了。（不過要希望保固期滿前那家店不要倒就是了）

買其他3C產品，像是相機啦，硬碟啦，當場都不忘先把保固卡拿出來大家簽一簽。

我覺得買東西最好到授權代理商購買，網購感覺上沒有保障，不需要貪便宜。

耳機線拉斷要不要錢修？我的UE super.fi 5 pro的線就是我自己拉斷的，保固期間人家UE也是直接換新品給我。我算奧客嗎？我自己不認為，因為5pro耳機線本身是可更換設計，但是接頭設計不佳，真的有必要換線的時候，「真的很容易拉斷」，這應該勉強算是廠商設計不良吧！重點是，公司願意保這點，就讓消費者很感心了，下次可能還會買他們家的產品。

老實說，如果有賣家跟我說保固都是好看的，我絕對不會買。

griffon

163分

137樓

griffon

個人積分：163分

文章編號：8768833

敗家桑 wrote:
也感謝大家對本人的批評與指教，本人也會放在心裡

但是如果你的文字中有惡意攻擊到本人人身不當的用語(會留檔存證)

如果你不曾對本人有任何人身攻擊當然就不用擔心
...(恕刪)

哇～這個『達人』這段話真的超級經典的，喜歡這種風格的朋友，可以多跟他交易。

歡迎使用 FON_IS_FUN 連線囉～～

紫之煌

5分

138樓

紫之煌

個人積分：5分

文章編號：8768945

敗家桑 wrote:
但是如果你的文字中有惡意攻擊到本人人身不當的用語(會留檔存證)，如果你不曾對本人有任何人身攻擊當然就不用擔心...(恕刪)

本來看見這麼多人批，也不想落井下石了，可是這位賣家這種帶著恐嚇語氣的回覆，實在令人無法接受。

我想賣家這種態度顯示其至今仍不覺得自己有任何錯誤，道歉只是迫於輿論。

今天大家會對於賣家態度不滿，是因為買家問的問題很正常，語氣也無任何不妥，卻遭到賣家以不適當的言語回應，難道私人買賣就可以不注重基本禮節嗎?

專業如果不是高到能讓大家來求你，那最好還是講求服務，
住家附近一個牙醫，就是服務態度不佳，得罪一堆病人，結果就是關門大吉。

tommy1chen

0分

139樓

tommy1chen

個人積分：0分

文章編號：8769076

看完貼出來的全文，覺得可能真的是文字上的誤會，
真那麼跩的話，後面還會回答那麼多嗎？
當買家說可能從美國買的時候，賣家也是有好心的提醒啊，
也是說店面OK，網路上用字遣詞真的是要比較小心。
才能避免不需要的誤會。

mrck

661分

140樓

mrck

個人積分：661分

文章編號：8769303

tommy1chen wrote:
看完貼出來的全文，覺...(恕刪)

有人和我看法一樣

我前面也有說
此事其實不就是網路發達的壞處
當用打字來對話時不知道對方的語氣是怎樣
又加上雙方並不熟識
有可能一些不經意的字打出
打者無心看者有意

反正~一樣米養百種人
世界上沒有一個商家有辦法滿足所有的買家
就像$ony有很多人喜歡但還是也有不佔少數的討厭

提醒,不要認為你再螢幕背後打任何字都不用負責任
也不要認為找不到你
當發生事的時後,這些都是證據...
之前ptt不就發生罵三字經被罵就告到法院要對方出面道歉
後來也出面道歉