【使用一個月心得】聲海真無線 MTW3代 sennheiser momentum true wireless 3

第四代昨天已經上市了喔!
https://www.uni-announce.com.tw/product/mtw4/
https://www.youtube.com/user/mateki/videos
攝郎屬叔 wrote:
正常來回是一個多禮拜,台灣代理貨送宙宣聽說很久...

上次送修回來拖一個月才收到…結果一個月後又掛了。
我賴得送修了…爛爆了還出四代騙錢
拋棄式耳機無誤…
mirchael wrote:
上次送修回來拖一個月...(恕刪)


剛跟香港維修詢問,
東西已經檢測,然後依舊只能換一隻==
然後現在東西都缺貨,所以得等到五月中才會寄還。
MTW3就是明顯的瑕疵商品,
但是跟他們反應也沒用,完全是德國母公司的包。

--
不知道台灣買的代理貨能不能自己送香港?
香港那邊的話只要求提供合乎他們管道的購買證明,
直接就會給你地址電話跟維修單(自己填寫),
然後聯同購買證明一起寄到那邊就好,
順豐一趟160左右。

正常維修時間大概一到兩個禮拜,算算我今天也該直接問一下維修進度了,
如果還在保內就別浪費錢還是修一修吧。

然後四代好像評價還不錯,還是出了兩個月所以災情還沒出現?XD
我的Sennheiser Momentum Wireless 3用了半年,也突然壞了左耳。
看來MTW3真的有設計或產品製作上的問題。
今天收到香港官方維修來信,確認準備更換送回,
然後下面的維修方式....

返收產品 Returned product 1 : Momentum True Wireless 3 Graphite
檢驗結果inspection results : 耳機故障
維修方法Solution: 更換MTW 4 Black Graphite耳機

對,滿保固前最後一送直接升級MTW4!
或許這也是森海明知道3有問題卻沒有任何動作的原因。

攝郎屬叔 wrote:
剛跟香港維修詢問,東...(恕刪)
竹陳
你好 可以跟你詢問一下怎麼聯繫的流程嗎
攝郎屬叔 wrote:
今天收到香港官方維修...(恕刪)


自己回覆一下進度,
昨天收到,在海關被卡了一個禮拜,
DHL的處理實在是....
前兩次送回來都沒怎樣,第三次狂卡。

回來直接新的無外盒MTW4,
整個拿起來的感覺就是MTW3的修正版,
所以森海很清楚MTW3有問題,
直接就換了MTW4。

建議有用這副耳機的朋友記得去買BTD600,音質大解放,
加上app的個人化聲音校調,聲音聽了自己都會笑。

耳塞直接上巴洛克,可以直接塞進充電盒不會卡。


CooperXiao
妳好,因為我要從台灣用順豐寄到香港,請問1.鋰電池切結書怎麼寫? 2.UN38.3資訊要怎獲得,是否可以請大大提供運送時所要提供的資料
我三代送修回來四代
2024/07/30 MTW3 美亞買的MTW3送修紀錄

先寄信到香港代理商世紀通訊 sennheiser.cs@worldtech.com.hk
詢問美亞買的耳機有異常能不能送修,要附上美亞的購買證明 (訂單裡可以下載)

之後世紀通訊(代理商)會回信告知可作維修証明 , 但請 print out ,還會附上維修申請單

印出購買證明跟寫好維修申請單還有耳機打包好後,
我自己跑到順豐快遞據點寄159元運費
前面有人說要提供IATA 的UN38.3 test report
我在美國官方寄信請他提供給我,我有收到兩個PDF的UN38.3 test report
但印出來是幾十頁我就沒印了, 現場順豐也沒提這個東西就直接收件了

7/30中午寄
7/31早上已簽收(超快)
下午世紀通訊就回覆左右耳單元損壞,直接換MTW4,請我提供相關資料,填完回信給他

目前還在等代理商寄回MTW4
有後續...有想到再更新補上

------後續更新-------
8/2 早上DHL就送MTW4來了, 還是用我寄去的MTW3盒子裝的@@
我還以為有新品 哈哈
barery24
準備也要幫人送修mtw3,查了一下後來規定有改的樣子,所以不用附IATA test report了
barery24
https://www.asus.com/support/faq/1052736/
已經送修40天了,還沒回來,爛代理商
我也是送回上海維修點之後,一天就回覆我直接升級TW4
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