想買 SONY WI-1000X 的人 , 請三思（含故障心得)

hidehow · 2018-02-27T21:05:37+08:00

好久沒有登入了，一登入就說要說這種鳥事先說我的維修單沒有拍照，信不信由各位施主自行判斷只能說佛渡有緣人，能救幾個算幾個⋯明天228手上有閒錢想趁放假去買的人，建議先看看我發生的問題我習慣就事論事，好的部分先說出來如果你打算買這隻耳機，我是推薦的。良好的音質，有感實質有效果的降噪。基本上對的起自己的價位但是前提是建立在「你拿到的是一隻正常的耳機。」另外送修溝通的過程中，工程師跟客服態度都相當良好不過「良好的態度並不能解決耳機有雜音的事實」—————我是分割線，本文開始—————我於元月13日購入這隻耳機當時還很開心的幫他拍了照誰知道兩個禮拜左右他的右耳在打開降噪跟環境音的時候會不定時的出現雜音所以在二月初左右送修當時送修一共四天，送修時也有跟工程師表明這是不定時的雜音四天後得到的答案是：「他們聽不出來，他們還請耳朵比較好的工程師聽也聽不出來。有沒有發現了什麼問題？今天一隻接近萬元的耳機有雜音的處理方式不是用儀器去檢測問題，而是「用耳朵聽。」我知道這種不定時雜音不好處理還特別詢問有沒有其他解決方式或是個案處理得到的答案是：「沒辦法，只能繼續用到聲音變明顯再送修。」所以如果他一直斷斷續續的無法判斷我兩年保固就有等於沒有用一樣而且每次送修一拖就三到五個工作天我乾脆耳機放在那讓你們聽好了後來我從當時拿回家開始，右耳依舊有雜音一直忍到今天早上我實在受不了這是一種「恨鐵不成鋼」的感覺你們懂嗎？一隻降噪耳機在最需要的場所（公車上）會發出雜音是不是太諷刺了一點由於我後來又忍著多用了一段時間發現這個聲音都是在公車震動的時候特別明顯忍不住跟客服反映了這個問題，尋求協助三點前就寄去了，很巧妙的被拖到六點半（維修站六點下班）然後跟我說會跟維修站確認再回應我228又休假，看什麼時候才會回我（等待後續更新)—————3/1 18:50更新————完全不意外的2/27客服說要確認後回應到目前依舊連個影子都沒有八點客服下班，我看今天是凶多吉少了。—————3/3 更新————下午接到客服的回電說請我找時間把耳機送回維修站會在請維修站轉交給後端維修做測試禮拜一會送過去接著就看看他們所謂的"後端檢測"會用什麼方式來測試其實老實說最快的方式只要工程師戴著耳機去坐一趟公車就知道了—————3/12 更新————上次3/3號接到來電,3/5號一早我就送去維修站一送完馬上跟客服連絡,說我送到了請他們通知後送我刻意中間過程不去做任何的詢問結果到今天完全沒人跟我聯絡...剛剛在打去客服完全搞不清楚後送的狀況...現在等工程師回電給我...當初就是你們偉大的工程師沒辦法修我才要求後送啊!—————3/13 更新————昨天工程師說申請了一隻金色同款耳機的讓我作為代用也順便交叉測試看看是不是有一樣的問題今天下午跑了維修站帶回了耳機目前在公車上之前會出現雜音的時段這隻測試耳機右耳聲音跟左耳一樣乾乾淨淨的沒有異音這讓我一則以喜一則以憂喜的是代表我之前的聽到的雜音不是每隻都有憂的是工程師還是說他們聽不到雜音...我這兩天再多做點測試現在等禮拜五工程師回覆我要如何處理吧?—————以下為耳機雜音症狀—————有買這隻耳機的人可以看看有沒有一樣的症狀我自己是右耳，坐公車引擎震動幅度密集的時候會出現類似水瓶倒水的逗逗聲，聲音時小時大重點是在同樣場所下左耳完全正常無雜音我還特地左右耳交換帶，避免是我自己耳朵的問題右耳戴到左耳聽依舊是有雜音除了我自己是WI 1000X有這種狀況有興趣的可以去找找「wh-1000xm2災情」WH 1000 XM2也有類似狀況，送修後也被「正常」為理由打回—————後記—————說了