五月份我送修了一支TF10，還有四月送修羅技的G500滑鼠；
耳機等了一個月，滑鼠等了兩個月，兩個都沒結果。
不耐煩後，google找到羅技副總裁Nancy Morrison女士的email。
上週四寫了信去抱怨後，滑鼠寄到台灣了，
今天還有專人打來詢問耳機的更換事宜，還提到我寫信的事。
重點整理：
1. TF10是跳水價買的，所以只能換當初跳水價6K的等價產品。
2. UE900完全沒貨，UE900s台灣不會出，所以都不能換。
3. 就算去中國羅技想換UE900s，也需要當地的行貨證明和購買發票。
4. 耳機產品最高階只剩UE350可以換。
最後不想刁難客服，還是妥協更換其他等價產品；換了一組鍵盤滑鼠。
雖然耳機送修，換成鍵盤滑鼠，滿莫名其妙的，但目前最快解決的方法也只能這樣了。
Email在這邊，有需要的板友可以參考。
nancy_morrison@logitech.com
