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只要店長致歉並表示改善的話
相信接到店長解釋電話時就已經得到
還是不滿的話
大可以找水果日報或數字周刊爆料
王品集團應該會更重視
可是樓主不要金錢
得到道歉還不滿意
也不找新的客訴管道
那究竟要什麼?
文末還補充上次不愉快的用餐經驗
所以是要單純取暖?
表達王品集團服務品質崩壞?
多個網路劣評影響王品生意?
還是要發起拒吃王品運動?
非要執著得到自己滿意的解決方法不可
可是人家又不見得能配合
或者連當事人本身都搞不清自己到底要什麼
因為說穿了就是情緒沒有獲得安撫的問題而已
樓主也覺得似乎是組長.店長太菜
那這個問題會有解嗎?
所以你希望區督導親自致歉?
王品懲處組長.店長?
或是解雇組長.店長?
希望王品提出內部改革方案並定期向您報告?
這真的是您想要的?
現代人好像都忘了
有個最簡單的選擇
列為拒絕往來戶
直接在心裡開除這間餐廳即可
何必跟自己過不去?
