整篇落落長看完之後個人只有一個心得" 雙方各打50大板 "一開始如果樓主回應 : Sorry 第一次來 ,不曉得此門有機關阿~ 我想, 應該就不會有後續不理性的對答了.店家態度不好是事實,樓主也不該站在人家的客人後面看.
服務是建立在業主和客人之間的信任和互動不是建立在客人的自我感官當別人在服務你的時候你有感激過或者道謝過嗎?雖然服務業本來就是以服務他人為主的一個職業,但是並不代表一一定要承受怒氣台灣以服務業最多但是客人和業主有建立在互相的水平上嗎?去年去過日本一趟日本也是以服務業較多但是在那邊看到的是業主和客人是在同一個水平上而不是客人真的至上單論服務業我真的認為台灣和日本還是有差並不是說跪下來給你點餐還是說鞠躬那才叫服務
該店在我家旁邊,去吃過三四次,說真的,東西真的普通,但因為住家附近沒有別家日式居酒屋,所以只好選這家。而且,老闆娘的態度不是很好...因為很常去台北各大居酒屋吃飯喝酒(最常去串場),也很習慣在吃飯時跟店員、老闆聊天。記得第一次跟朋友去這家店時,喝的很開心,再加上那天點的酒的數量確實蠻可觀的,所以再加點時很自然的跟老闆娘半開玩笑的說:「我們點這麼多杯,是否有優惠??而且我住在隔壁,以後應該會蠻常來的!!」,老闆娘突然爆衝外加臉很臭的說:「我每天在這邊工作,那你可以給我什麼優惠嗎??」,講完很不爽的就走了.........。從那次之後,我真的是除非熱炒店吃膩或下雨天沒有公園可以坐然後又突然興起想喝酒才會去這家店(因為就在家旁邊),就算去,也單純的當作「吃飯喝酒」,完全沒有去別家居酒屋吃飯的輕鬆與愉悅....!
這樣的店我不會去犯險店家都強調有個性了,還去踩地雷,又不是犯賤?輝仔QQ wrote:去年去過日本一趟日本也是以服務業較多但是在那邊看到的是業主和客人是在同一個水平上而不是客人真的至上單論服務業我真的認為台灣和日本還是有差並不是說跪下來給你點餐還是說鞠躬那才叫服務 先去日本住幾個月,或至少多去個幾次再來評論日本的服務是怎麼做的好嗎?