不過就是一杯水，算我求你了...

allen20568

302分

61樓

allen20568

個人積分：302分

文章編號：43390820

服務也有很多種
有時候拒絕也是一種服務
尤其是對台灣人來說
很多時候某些人
往往都覺得，你這次可以這樣做，下次也可以
或者會要求服務以上的服務
這樣算是好的嗎?
人往往都把服務業想得太過完美
好像掛上服務業的名字，就可以滿足每一個人的需求
或許你是方便了自己
卻是為難了別人
服務這種東西
本質上就是在替別人著想
不管是服務者、或是被服務者

12兩烘乾老橘皮

22分

62樓

12兩烘乾老橘皮

個人積分：22分

文章編號：43392419

台灣很可悲的地方。

是消費者最大的心態，被無限上綱地膨脹。

看到這棟樓，此類心態之人為數亦不少。

動不動就訴諸媒體，搞到整個社會是非不分。

須知你的額外的服務要求被接受，亦是侵犯到其他消費者被服務的權利。

勿問我

139分

63樓

勿問我

個人積分：139分

文章編號：43393716

怎麼不叫你主管跟他要

你主管有低消

要嗆爆他都不是問題

只能說那服務員頭殼有問題

反正店又不是他家的

給不給水他也沒差

Grandbanker wrote:
2 22:26 by Grandbanker
回家的路上想了想，也許我錯了，我們都太習慣於某些看來理所當然的事，星巴克只賣你咖啡，為何要多給你一杯水；拉麵店給了你一碗拉麵，菜單上没義務要多給你一杯水！得之我幸，不得我命，没人有義務要按照你＂以為＂的方式對待你，這190元，或許花得比我想像中值得。

reverser

3分

64樓

reverser

個人積分：3分

文章編號：43423384

換個服務生的立場想

一個客人硬要我拿店裡的杯子出去給他用,但是規定就是不行,而且杯子我要怎麼拿回來? 誰知道他去哪裡坐? 他一定吃完就走了,被老闆看到店裡的餐具在外面,搞不好下班會集合服務人員問話,一定完蛋..

印象中好像華西街有一家擔仔麵用的是法國餐具,既然這家開在101的號稱米其林拉麵店,餐具不會用到一般紙杯也有可能,應該至少也是個玻璃杯.

您要打工的服務人員在您旁邊看您用餐,等著收杯子嗎?到時又說店員看顧客像對賊一般;如果他回去工作了,您用完餐還會用心將杯子送回嗎?會不會因為臨時一通"大生意"的電話,心中可能感到稍微抱歉,但還是頭也不回的先離開了?

您文章中明顯得表示身分地位有成,應該不需要為難一個服務生.他有他的難處,記住他並不是老闆.你如有員工將公司的產品外流,或自作主張,那又如何?

店裡都規定餐具不能在外面使用了,您還要為難服務生,是何道理? 在您之前他應該服務了無數的客人,可能也遇過好心服務送水(違反公司規定),卻被客人帶走餐具,或是客人拍拍屁股就走,他還去餐具回收區撿回....

再怎樣也是跟一般普通學生(用餐的話)付190元,又不是多付. 如果學生遇到這種事一般都能接受,不會上來PO文取暖...

你是文明人需要文明的服務,但是服務生遇到的不是都是文明人,在日本我相信日本人會將杯子送還,再向店員致謝,台灣...算了吧. 再有熱忱的服務生,被搞過幾次後,心早冷了.

mchammer

267分

65樓

mchammer

個人積分：267分

文章編號：43428118

何苦為難最基層的服務人員
屆時他破壞規定被罰錢你要負責嗎?

薛小胖

0分

66樓

薛小胖

個人積分：0分

文章編號：43433919

劉乃堂 wrote:
轉ｐｏ的與您分享
這...(恕刪)

凡是照規矩來是好的
但偶爾加一點同理心及人性在內
會讓對方感覺加倍溫暖

淚灑了

猿猴

56分

67樓

猿猴

個人積分：56分

文章編號：43434683

這都是消費者心態..你在店裡用餐.我提供我店裡的水給你.算在服務費裡很正常.水不用錢嗎.洗杯子洗碗不用錢?工讀生工作量變多不用錢 ?
就算你拿一個紙杯.那也是錢...沒有任何東西是不用錢就做的出來的...消費常常以為要個醬包什麼的店家收費好像很過份.但有想過.那些也是要錢買的.基本的份量大家都夠用.為什麼你要多拿.跟你收費剛好而己.
店家怎麼規定.就怎麼做吧.你覺得連杯水都不給.我覺得你連杯水也來要.