在網路上看到一則消息讓我很期待,
法國聖米歇爾山的普拉嬤嬤來台灣開店,
之前曾想用兩年的旅遊預算去遠征法國,
將世界遺產聖米歇爾山排在行程裡,
當地名店普拉嬤嬤當然也在計劃店家中,
既然到台灣來開店,當然要來試試看,
但是吃到最後根本已經氣到食不知味了,
會氣的原因並不是食物的問題,
有興趣的朋友再繼續往下看吧!
星期五在網路上鼓吹朋友一起去普拉嬤嬤用餐,
雖然營業時間到晚上十一點,有鑑於可能有最後點餐時間,
所以約在星期六晚上八點半前往,
到達現場後,現場服務人員說已經非用餐時間不供餐只有甜點,
當時有反應官網跟店家邀約部落客的食記都沒有提到這點,
該人員也說這件事情會再跟公司反應,
並告知供餐時間為上午十一點開始,
而供餐量也只到材料賣完為止,
想說既然是店家規定也只能遵守,
離去時也同樣有好幾組客人因為不知道供餐時間而撲空,
所以回家前只好跑去麻辣鍋怒吃一下,
並相約隔天下午再去一次普拉嬤嬤。
原本想說避開用餐尖峰時間,
所以跟友人約下午四點再度來到普拉嬤嬤,
不過再度告知非供餐時間所以不供餐,
供餐要從五點半才有,現在只有甜點,
連續兩天撲空真是讓人覺得很生氣,
尤其前一天去也沒有告知下午五點半才供餐,
告知連續兩天都撲空感覺不佳,並針對發生這種狀況表達不滿,
因為不管是官網或現場門口的餐牌上也完全都沒提到供餐時間,
詢問是否可以讓我們先點下午茶來吃,等到五點半再點餐?
服務人員告知當天晚上室內區預約已滿,所以無法安排,
如果能接受戶外吸煙區的話,就可以協助安排,
室內區有訂位不到的話再讓我們進去室內區,
店家為了表達歉意,
結帳時會幫我們扣抵三套下午茶(三杯飲料+三塊糕點)的錢,
既然店家都這麼有誠意,所以我們除了店家低消規定,每個人都點了一杯飲料,
詢問服務人員有什麼推薦甜點下,又單點了香草烤布蕾跟焦糖烤布蕾,
不過還有一些想單點的甜點都說賣完了無法供應,生意有這麼好嗎?
在溝通過程中又有好幾組客人撲了空,誠心希望官網資訊快點更新,
以免又讓更多人白跑一趟!
事情就這麼結束了嗎?
如果就這麼結束的話就不會這麼不開心了,
接下來就不跟上面一樣敘述一堆,直接挑重點講了,
一、入座近20分鐘,沒有送水杯過來,還是有人突然覺得口渴才想到水的問題,後來直接去請服務人員送水。
二、總共點了五杯飲料(水果茶+3、拿鐵+1、洋甘菊+1),結果只送來四杯(水果茶+2、拿鐵+1、洋甘菊+1),
後來覺得很奇怪才去問服務人員,才知道是漏單沒送。
三、單點的兩個烤布蕾被遺忘了,此時已經離點單後一個小時,還是主動去問服務人員才發現又是漏單,
後來服務人員再度過來抱歉,說廚房說香草烤布蕾沒材料了,所以無法供應,改成兩個焦糖烤布蕾可以嗎?
事後大家在討論既然都沒有香草烤布蕾,又何必推薦它呢,
點了還出不了餐才怪吧?
另外有人可能會說店家生意這麼好,很快賣完也是理所當然,
不過那時除了我們室外區有一桌外,室內區也只有一桌。
四、剛入座時服務人員曾告知晚間預約是滿的,
不過搬到室內區後又吃了兩小時,室內區來客量不到一半,
建議店家在預約方面可以做些管理較佳。
上面看了一大串抱怨,
終於要來到正題了,餐點的部份:
先來說說招待的三份糕點好了,
分別是奶油酥粒水果盅、野莓蛋糕及熔岩巧克力,
心裡的排名分別是奶油酥粒水果盅 > 熔岩巧克力 > 野莓蛋糕,
我喜歡水果盅的處理方式跟口感,熱熱甜甜的,
熔岩巧克力切下去時,裡面的巧克力漿會流出來,
我喜歡這種偏苦的巧克力,
最後的野莓蛋糕並沒有讓我留下深刻印象,
吃的時候可以沾藍莓醬或鮮奶油來吃,
如果想來嚐試這邊的甜點,建議搭配下午茶時間來吃,
這樣一個甜點跟一杯飲料是NT250,限平日提供。
接下來是被遺忘的焦糖烤布蕾,
原本以為是現做帶點溫度的,
上桌後才發現是冷冷的烤布蕾,
吃起來味道蠻濃的,還不錯,
不過單點一個要NT180,價格偏高。
用餐時附的麵包,
酥酥的外皮加上內部軟軟的,
讓我多吃了兩三個來止餓。
例湯,味道還不錯,
雖然說是魚湯,感覺有用蝦髓去煮?
因為有喝到蝦髓的味道。
例沙拉,用的是油醋醬,
雖然朋友說吃不太習慣,
但我個人覺得還能接受啦!
火腿蕎麥捲餅,一份五個,剛好一人一個,
使用做可麗餅的做法去煎餅皮,
將蔬菜跟火腿捲在裡面再食用,個人覺得還蠻喜歡的,
不過有人說吃起來像是早餐店的蛋餅?
這是牛肉+起司蛋堡,
不要把它拿起來啃啊,一口可是咬不下去的,
建議切好再食用,味道還不錯,
用的是碎牛肉,雖然牛肉味很香,
但吃起來很虛沒有吃肉的感覺,
旁邊的薯條應該是我這次唯一有吃完的食物。
這個是燉鍋跟義大利麵
燉鍋其實不大,跟烤布蕾鍋一樣大小,
所以請不要抱持著可能跟臉一樣大的心態,
味道還不錯,裡面的馬鈴薯也弄的很軟,
旁邊的橄欖油清炒義大利麵好吃!
帶點辣味相當不錯,真想把它從朋友那搶來吃掉。
這是今天的重點舒芙蕾烘蛋,
拿友人的土豪金來當比例尺,感覺還不小,
吃起來口感綿綿的,其實只有淡淡的蛋味,
喜歡口味重點的朋友,可以加點蕃茄醬,
至於好不好吃覺得是個人感受,
同行朋友就覺得不好吃,我倒是還能接受,
可能是我口味接受度比較高?
我相信新開幕的店家有許多東西還要磨合,
但還沒有完整配套跟訓練就貿然開店,
只會造成更多人對店家的不滿,
而挨罵的永遠都是第一線的服務人員,真的辛苦你們了,
這次普拉嬤嬤給我的感受,讓我印象非常深刻,
以這一餐每人平均消費(含10%服務費)要NT550來說,CP值真的不高,
再加上這次不開心的用餐經歷,個人不推薦普拉嬤嬤,
最後,我到現在還是不知道店家供餐時間,所以請不要問我了。
店名:普拉嬤嬤法式鄉村蛋料理
地址:台北市大安區忠孝東路四段181巷40弄11號
電話:02-27751259
時間:11:00~23:00
官網:http://www.merepoulard.com.tw
消費:2013/11