抱怨文 !!! 剛剛在新店區 中正路上 連鎖拉麵店

我跟我朋友中午
在新北市新店區中正路上麥當勞附近的 連鎖拉麵店
點了2份乾拌麵 1份100
正當我們吃到一半 朋友在麵裡發現頭髮

夾起來向服務生反應
服務生是廚房媽媽

廚房媽媽一走來問說:怎樣???

我們說:麵裡面有頭髮

廚房媽媽說:我老花眼看不到 我拿去給裡面年輕的看

他走進去之後 拿給年輕的看 就把放在衛生紙上的那坨麵給丟掉
丟掉之後就在往廚房裡面走 一副不想出來的樣子

是我們一直看著裡面他才在走出來

廚房媽媽口氣都非常的差又大聲

廚房媽媽又在一次的問:現在要怎樣??

我們說:沒有怎樣阿 跟你們反應 麵裡有頭髮

廚房媽媽說:那是海苔.怎樣?
(海苔會長的細細又長長的 太硬凹了吧????)

我說:你們做餐飲廚房人員不需要戴帽子或頭套嗎?

廚房媽媽說:頭套那是什麼?戴頭套要幹嘛?

朋友說:你們到現在沒有一句跟客人抱歉 一直問客人怎樣?

這時後店長來了
店長叫那廚房媽媽走開 他處理

店長說:我是店長 他廚房內場人員他不清楚
然後
"廚房媽媽在後面大喊 用手指著我朋友說:他說要上網 要上網投訴"
我說:誰跟你講要上網?你從哪聽到要上網????
廚房媽媽繼續指著說:哩北猜 哩北猜!(台語)

朋友說:跟你們反應麵裡有頭髮 你們人員態度是這樣 一句道歉都沒有

我說:我們也是做服務業的 你們人員態度太誇張了吧???

店長說:他內場的說不清楚 他是要問我們怎樣處理?????
你們沒說要怎樣處理 看是要煮新的 還是怎樣???

我們說:不用煮了 吃不下了 你們這樣對待客人

店長很不奈煩的才說:抱歉 你們沒要吃 我們就沒要煮

店長就這樣走了???!!!!!

一整家店的人都這麼瞎
大熱天 吃個飯還要這樣受氣


服務餐飲業問候客人用語 怎樣?你怎樣????

付錢的時後我就直接把他們會員卡還給他們
以後不會在去了!!!

做生意做成這樣真是失敗!!!!!!!!!!