glay0718 wrote:
昨天跟家人去了府中店用餐,點了一碗加大的牛丼飯,由於有溫泉蛋,下意識地打在飯上,但蔥花太高了碗又不夠大,整個蛋就從飯上往下滑,最後掉到鞋子上。當時跟服務人員反應時,只是回應再補一顆蛋,我們也向他們建議是否可以在送餐時告知客人有這件事情發生,但是他們沒有回應。
後來我們再次跟店員反應,但因為帶著小孩實在無法當下再跟店員說,可能店員沒有完全理解我們的意思,所以我們詳細解釋了情況,蔥疊得太高且不平,蛋又不是整塊固體,才會掉下來,但店員的態度讓我們感到不悅,他只是回應了一句「去跟FB客服說、店長不在」。
其實只是一個送餐時的簡單提醒,「特別滿的飯,可以將飯中間挖開再打蛋進去」,就可以避免這個事件發生,希望在未來去用餐的網友不會再遇到這樣的事情,感謝大家的耐心閱讀。以下附圖
照你的要求:
店員送餐後可能需要站在你前面念三分鐘的注意事項,才有辦法把這種一般常識的東西講完。