亞加珞龍潭店吃到心情很不爽

今天和老公 、公婆去龍潭亞加珞吃飯因為是星期天所以前幾天就提早訂位了....

因為帶著弟弟(2個多月的小baby)

所以訂位那天跟服務人員：可不可以選較角落的位置

服務人員：因為定位的人多所以沒辦法喔!!

想說好吧那算了...

今天到了亞加珞想說再問一次看看...位置的事情

結果是不行就算了ˋˊ

服務台小姐還理直氣壯的：你們訂位時也沒說?
我和老公一口同聲跟他：我們有說(掛電話前還特別再拜託拜託)

服務檯小姐：今天因為客滿沒辦法選位置

我和老公心想好吧...那算了!!

去過的人都知道他有3層樓

(因事先跟他說過有娃娃車想說會安排1F)

結果她局然排我們在3F

(沒再2F就算了還在3F)

去過都知道他那樓梯很小

(就剛好2個人過的大小)

到了3F開始吃吃喝喝

直到上了一道『焗烤龍蝦起司洋芋』

上來的竟是......

沒焗烤、沒起司、小到像米一樣的龍蝦肉

上面灑一些像麵包屑的東西 一堆子的洋芋

服務人員反應：這跟我們在中壢店吃的不一樣

服務人員：我們這裡就是以洋芋為主撒一點

(我說像麵包屑的東西)烤一烤而已

(所以這是欺騙消費者囉???
這樣就不能叫焗烤龍蝦起司洋芋，只能叫龍蝦洋芋)

沒關係大不了就不點那個吃換別的!!

終於到吃完的時候了^^

吃很飽...但我覺得沒中壢的好吃

吃完結帳時(精彩的來了^^)

老公：刷卡

櫃台小姐(又是你)：我們刷卡機2.3天前壞了不能刷喔!

(也很奇怪明知到壞掉為什麼不趕緊找廠商來修??)

老公：怎麼沒事先說?!

櫃台小姐：我們也沒貼說可以刷卡阿
(一般來說都會說不好意思然後請客人去領錢)

老公有點不開心的：那我沒現金怎麼辦??中壢可以刷你們這裡不能刷

這時我婆婆就拿現金出來付了錢

老公：你們這服務很差!吃飯吃得很不爽

櫃台小姐：那我們是哪裡有問題?是吃的還是服務?

我公公：就是你的服務有問題!!

中壢店都把我們當貴賓，你們這服務很爛

櫃台小姐：那可能我們龍潭店不適合你們
(聽完這句話我們全部火都上來了，試問這是服務業該有的態度嗎??

員工管理品質那麼差(就是6/19值班櫃台的小姐)，怎麼會還有那麼多人想去吃，

氣都氣飽了)

老公就叫他趕快結帳

今天我們算是好沒跟他沒完沒了

如果有時間我就跟他耗下去

看是誰吃虧

不是說我們是奧客

我自己也做過服務業

知道服務業的辛苦

但不管再怎樣

也不會做出對自己公司有損形象的事情

尤其是門面....

這真的是要再教育

換作是別人有可能就請你負責人出來

請你(就是你6/19值班的櫃台小姐)另謀高就了拉!!

結果走的時候也沒拿發票給我們

最後....其是這家店不會差

就是那個櫃台小姐6/19值班櫃檯的小姐

不過就算再好吃再特別

我

不

會

在

去

亞

加

珞

龍

潭

店