68財帛 wrote:
解決辦法:兩人前往(...(恕刪)




livelypass wrote:
1.華納禁止攜帶外食,消保官已公開說明不合理,況且店家沒標示禁帶外食。(KFC,麥當勞,星巴克,MOS沒禁止外食)
每家店家能否帶外食,還需消保官認定,不是你認為KFC可以Mister Donut就也可以,不然你下次去星巴克,拿一杯小7的咖啡進去,看會有啥結果?
2.並未開封喝飲料,而且只吃甜甜圈,飲料要被沒收很不合理,感覺很不受尊重,讓我們美好的周末,興致都沒了。
禁帶外食,這點跟你的外食有沒有拆封有關係嗎?
3.現場明看到好幾桌有外食,而且坐下來很久的,為何針對我們?況且我們是在悶熱的非冷氣區,而且才剛坐下,旁邊還有很多空位。
警察抓紅燈右轉,被攔下的說其他人一樣都紅燈右轉,為何只抓我.............
4.買的其中一樣花生巧克力多拿滋不新鮮,吃一半即吃不下,請做好品管。
這問題是否因為上述幾個問題造成心理不爽,當然再美味也覺得不可口了?
5.問員工有無申訴管道,員工冷淡漠視,只提供DM不協助申訴,DM的申訴電話,假日沒人接聽,無法立即處理消費糾紛
要申訴,直接找消保官比較有用,向Mister Donut內部反映,只會得到制式化的道歉回覆函