sugar1234 wrote:
點菜都點完上菜上完 ,到5:45分 , 服務人員把帳單遞在面前說,兩千多元 .. 請結帳一下
正常來講
鼎王從不會主動叫你結帳，尤其是才吃了45分鐘的時候
這時候會出現的應該是點菜的小單子(上面會有寫金額就是了)
你如果吃過應該能了解他的流程
如果你有意願買單，應該是吃到中途去洗手間時順路去結帳
而不是先掏錢放在小姐那(有的時候帶位、補料、結帳都會各司其職)
你這樣只是增加造成訊息傳達錯誤的機會罷了
而且
你這樣做法會給人感覺很財大氣粗
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克朗 wrote:
正常來講鼎王從不會主...(恕刪)
謝謝你發言, 看來是很懂.....
正常來講..
只要櫃台ok,沒有所謂財大氣粗
去鼎王那麼多次..
沒有點完就把帳單放在你面錢叫你付錢的....入場不到15分鐘
你只看到我寫這個就要噹我...
講出正常標準程序
那請問,那客訴的標準程序又是甚麼
在網站上寫得很清楚,不會造成客人壓力....那寫假的吧
是否因為我這個步驟而造成我需要這樣對待.....
我想只有鼎王她們自己內部訓練的方式有誤吧
吃個飯要拿個鬧鐘在旁邊一直看...... 食物被當餿水包一包丟給客人..
裡頭還有那種角類的東西 ,回去都糊掉...
我想 ,這就是我當時 的狀況
你說的我都聽過消保官講過
整個事件我是忘了差不多了......錢老早已經請鼎王捐給慈善機構了...
一句話,這都是小事..
財大氣粗,應該是鼎王吧....
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