wihan wrote:
大約6年前去過,當時...(恕刪)


原來六年前就有這個地方....我還真的不知道!!

若茵農場視野真的夠推薦~

點一杯咖啡坐在涼亭下一整個下午也是一種享受
我大約也是.. 6~7年前去的.. 說真的.. 他的VIEW無價.. 但. 整個服務品質. 當時. 真的有待加強哪..
如果要我打分收數.. 那時候. 可能只會給65分吧. 不知道. 現在如何..
去年在旅展買了休閒農場趴趴走的住宿券
因快到期,在上週趕快約了朋友,打算去若茵農場,看看網友介紹的壯觀雲海
雖曾聽聞有負面評價,但想說那是看雲海的好地方,再來也沒去過大雪山,所以還是去了
沒想到是一肚子氣回來!

是的,這是一篇對若茵農場非常不滿意的評價和經驗分享
這是我第一次在網路上評斷店家
在台灣旅行,時常都是遇見熱情又親切的民宿老闆
而若茵,只讓我覺得,他們真是拉低了台灣休閒農場和民宿業者的水準
霸占著山頭景觀就想隨便做生氣賺錢!
如果其他朋友打算前往,或者也買了休閒農場趴趴走的聯合住宿券
請作為行前參考吧,你可以有更好的選擇
ps.住宿券適用的店家

先說若茵農場的優點好了
它的位置的確是山頭上最好的,山谷市區景觀一覽無遺
其他優點,暫時想不出來

首先,由於住宿券限平日使用
我們特地在週日前往(算平日價),週一安排休假,打算來個東勢卓蘭兩天一夜遊
住宿券可使用的房型是最基本的山棕套房,在主屋的二樓
大概因為若茵從1995年至今,整體都有點老舊了
我和朋友爬上陡峭的鐵皮梯,到山棕看了一眼
客觀來說,套房簡單乾淨且是兩張雙人床,雖只有小窗,但望出去是觀星平台,過去是山景,也是不錯
但如果夜晚有人在平台觀星聊天可能會較吵
後來我們決定加價升等到景觀套房
景觀套房在主屋下層,房間內面對山谷是大片落地窗
可以直接在房內賞景
行前電話詢問,客服小姐說平日加1,500就可以升等
現場帶看的工讀生卻告知要加2,000元!?
最後含糊的跟我說"反正櫃台跟你說1,500那就1,500吧"
奇怪...如果我沒反應,豈不成了冤大頭


再來,住宿券不含晚餐,所以我們是散步到附近另一間民宿吃晚餐(早知道就住那邊,很棒啊!)
回房間要洗澡才發現沒熱水!?
頂著10度左右的低溫,我來回跑回櫃台三次!

第一次去,老闆等人吵成一團在抓兇手!?說有人忘記關熱水鍋爐的水龍頭所以熱水流光
叫我回房等候30分鐘
只好回房和朋友聊天,過了40分鐘

第二次去,櫃台已熄燈沒人,我往二樓叫半天
男老闆出來說一堆理由
"不可能啦,一直都有聽到鍋爐在煮的聲音啊,你自己聽"
"都沒有其他房客反應啊"
"可能同時間太多人在洗澡""大家水龍頭一直開著所以熱水來不及煮啊"
"可能水管裡的水還是冷的,還沒完全熱,你再等等看啦"
我請他到我們房間看一下
"不用看了啦!沒熱水我去看也一樣還是沒熱水啊"(這是什麼敷衍的態度!!)
又叫我回去再等!
(這兩次,他都站在二樓跟我說話,完全沒走下來到櫃檯)

第三次去,老闆終於肯來了
一路上還不停碎念
"是我們工讀生把水放掉了啦,能怎麼辦,又不能扣他錢又不能辭掉他,他也下班了也沒辦法了啊"
"你有沒有把水龍頭打開讓水流一陣子"(奇怪~?他一開始明明叫我不要放水!!)
"好啦~我幫你去隔壁房把水龍頭打開一起放水" (很勉強嗎!!??)
他在隔壁房放水放了幾分鐘,熱水終於來了
老闆得意的說
"有熱水了啊!唉唷~順便讓你們見識到山上資源有多麼寶貴,有時候客人洗個澡洗掉200元成本,你們也不會知道"
(那你不要收我錢啊!!!)
說完就要走了,我還再請他去我房間確認,他才去看

為了熱水,我們足足等了一個半小時
等我和朋友洗完澡,已經快12點了!
從頭到尾,這位男老闆連一句"不好意思"都沒說

隔天的早餐乏善可陳
為了不影響心情,我們早早check-out
沒想到此行衰事還沒結束...

回到台北才發現~很不幸的~我居然把戒指遺留在房間沒帶回來...
只好不情願地再打給若茵,這次是女生接電話
"我們小姐剛整理完房間耶,如果要看到會說啊,應該沒有耶,而且已經有客人入住了耶"
她講完就打算結束通話了
我只能硬留下我的電話,請他們有發現再打給我(這不是他們應該主動做的嗎!?)

過了五分鐘,若茵打來了
"有了啦,他們有撿到一個,還以為是什麼螺絲工具之類的" (有需要這樣評論我的戒指嗎!!?)
"那有找到了啦,你看你什麼時候過來拿"
(我傻眼了,我跟女老闆說,我人已經回到台北沒辦法過去)
"那也沒辦法啦,那我先幫你保管起來啦,之後你再看看怎麼來拿"
(我又傻眼了,一般來說應該會主動幫忙寄回吧!!?只好請她寄掛號寄給我,運費我再匯給她)
"不行啦,這東西很小萬一不見怎麼辦,我還是先幫你收著吧"
(寄掛號應該不會丟吧!?難道是擔心我不付運費嗎!!??掛號費能有多少錢??)
(我真的沒辦法去拿,請幫我寄)
"好啦,那我幫你寄黑貓宅急便,用貨到付款"

就這樣,我在今天收到宅即便,小小一個戒指裝在信封裡送來了
我付了120元運費
帶著滿滿的怒氣決定來發表這篇文章!


台灣民宿業者和休閒農場何其多
大多位在風景優美的地方
雖是商業經營,至少都有幾分熱誠在
以前頂多遇到冷漠的業者
這次,這是讓人生氣,這根本是劣質的業者
霸佔景觀位置的山寨頭!
空有美景和幾間裝潢過的新房就想做生意賺錢
我不會拿民宿和高級飯店設施相比
但冷漠的態度毫不關心、甚至是敷衍的對談
如果無心好好經營,就不要訂高房價、又高喊山上資源取得不易等藉口來騙錢了吧!
(我在附近晚餐的民宿,就讓人感受到無比的貼心和用心,怕我們晚餐後路黑走回若茵不方便,還由員工陪同我們走回若茵)

如果有人曾造訪若茵得到不錯的服務和體驗
那麼真的很恭喜!
也許我們真的運氣太差!

我打算把這篇分享轉寄給台灣休閒農業協會
作為住宿券合作店家的挑選參考!

住宿兩天還是有看到很多人來賞景
非住宿者付入園費可抵飲料,也許,造訪若茵,這樣就夠了吧
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