重點是老母的感受

你們懂嗎

原燒中港店真的要加油了。我自己也有切身經驗.....。

王品集團底下所有的品牌我都吃過,除了原燒,所以,某天就約朋友一起補齊這張缺了一角的版圖。

結果大失所望。內部裝潢和其他品牌餐廳略顯老舊及不夠吸睛。送來的第一項沙拉,如同王品的風格,美麗的盤飾,點綴一些用醬汁畫出來的圖案,非常美麗,但我朋友卻看到....盤子表面....油膩,而油膩的痕跡就壓在這些圖案的下方。朋友不想讓才上第一道菜就壞了興致(畢竟也非平價消費)。但我還是向服務生反應,也諸如其他王品的餐廳一樣,非常客氣的向我們道歉,並且主動提出更換一份沙發,不過,我們捥拒了,只希望他們可以再加強清潔。

接下來上的一道道餐點,都跟王品的風格雷同,也就如我們預期一般,沒有特別印象(不過,他們強調的原味燒肉,吃食材的原味,所以不太調味的方式,我個人可能吃的比較重咸,有點不能適應)。後來,我的沾醬沒了,請他們再幫我添加一些,結果,眼看著服務生拿醬料瓶子為我的碟子添加醬料時....從服務生的手中滑下好幾滴的...水,沿著她的手指滴到我的醬汁和盤裏的生菜....,我不清楚這水是從裝醬料的瓶子流出來的,還是服務生洗手沒擦乾的水,因為我再也不想反應了,我告訴自己,我要當一個好客人,我要當一個低調的客人,因為,我知道,我再也不會去消費了。

但,請想想,合理的反應個人的感受,到底是個奧客表現?還是真的想為這家股王世家著想呢?
這家店曾經有去吃過
覺得服務和品質並不差耶!
王品集團的餐飲連鎖基本上都有一定的水準
是因為最近物價上漲所以連帶影響了品質嗎
如果是這樣也太令人遺撼了!
好的商譽維持不易啊!
要是我我會在當下直接反應給服務生知道, 請他們馬上處理,
而不會拖到寫意見表時再發表意見!!
若真的是店家的疏忽,當然希望他們馬上改進,而且也會讓媽媽當天的慶祝能比較圓滿,
而不會回家時心內是滿滿的抱怨...
感謝您的回應!
好的東西更因為如此才更希冀店家好好把持. . .


a姜姜a wrote:
這家店曾經有去吃過覺...(恕刪)
嗯~可能是個人體會不一吧!
就我來說如重點只是燒肉... ..
附加讓人評價降低的配菜反而讓客人的感受打折扣吧!
感謝您的回覆

孫小文 wrote:
你的問題是生菜有爛掉...(恕刪)
就因為很多事情是一體兩面~該接受批評也該接受讚美!
若今天這情況消費者都默默不去敘述,各自摸著鼻子以後不來消費。
試問這家店前景會是只有美好的一面嗎?

lovebard179 wrote:
那就祝福拼命找生活苦...(恕刪)
酷~看到最後幾句!你懂我!
感謝您中肯的回覆!

0505peter wrote:
原燒中港店真的要加油...(恕刪)
你這麼一說. . . .
忽然想到老母說吃醬是不便宜!

abc19700826 wrote:
重點是老母的感受你們...(恕刪)
都說是帶阿母一起吃的~~
給當場發作才糟吧!!!

說是吃肉不是吃菜 所以文不對題
>"< 所以附加的東西的不必拿出該有的品質了

無言....

一體兩面不是得過且過
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