前天跟同事去吃熱炒,叫了一壺烏梅汁,約莫喝掉半壺的時候,發現裡面竟然有蒼蠅屍體,當下叫了服務生來,他把那杯烏梅汁拿走,過一會另一個服務生來解釋說他們都有做環境衛生的控管,所以他們也不曉得怎麼會有蒼蠅屍體,然後就說那壺烏梅汁不算錢。
結帳的時候,我同事忍不住氣就問說那壺飲料不算錢就是他們的處理方式嗎?他們又解釋了一次衛生有控管什麼的,不曉得言下之意是否是指我們丟蒼蠅進去的?最後說那帳單打9折。
之前去德國受訓,同事在一家餐廳點了10歐元的套餐,主菜沒吃完,廚師就出來關心為什麼沒吃完,我同事說他覺得有點鹹,就這樣而已,餐廳立刻致歉並且不收費,台灣的消費者權益一向都不若國外那樣被重視,所以我想請問大家如果遇到類似情形,會怎麼跟店家反應呢?
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