[抱怨] 櫃枱服務人員態度有待加強之日月潭晶澤會館


Apple0411 wrote:
是阿~ 敝人為一消費...(恕刪)


謝謝您~~ 我也受教了!!

我似乎有點公親變事主了.....

我不是樓主的誰...只是就這件事提出我的看法

如此而已!!


nelson66899 wrote:
謝謝您~~ 我也受教...(恕刪)



懂得頤指氣使和要求,不叫消費者水準的提升,懂得互相尊重跟求取當下的雙贏才叫消費者水準的提升。

否則花再多的錢上再好的館子跟飯店,也都還是有可能成就一樓的案例
我今年也住過晶澤,並無服務差的現象,讀過後,覺得吹毛球癡,出門旅遊是自己營造旅遊品質,若是以為出錢就是大爺,那何需出門,再加作少奶奶就好,到哪裡旅遊要入境隨俗,如果你嫌棄,那就花多點錢玩那種用錢營造的旅遊吧
小弟也住過7千等級以上的飯店
從來沒遇過會跑到停車場問要不要幫忙的服務生

如果我在停車場遇到服務生跑過來問要不要幫忙,應該會嚇一跳
至於原PO文,人家都善意要幫忙提東西了,心裡卻一直想著會不會把東西弄壞....好像有點..
dag8 wrote:
小弟也住過7千等級以...(恕刪)

看完整篇文章心得就是.....
有錢真好,
因為有錢就是大爺.

誰在敲門 wrote:
看完整篇文章心得就是...(恕刪)


台灣人錢變多了
相互尊重的基本禮儀卻變少了~~
或許我說的也有錯
所以我很久都沒有再回文
但看完這一些
我真的很希望
大家把下面這一句好話記住
很棒的一句話

"要人家尊重, 請自己也別忘了 先 自 重!"

所有的態度
都來自於我們自己
先給對方什麼樣的感覺
當然
業者的專業跟善意
是基本的要求
能作到面對澳客而一樣專業
是業者的修為

如果服務生真的把行李推車給客人推~~那肯定會被主管罵慘了!!我是沒看過飯店里客人自己推推車的...
不過,旅行放寬心會比較好。
別忘了,當你心裏在下雨時,是看不到天空的太陽
pgoodman_2 wrote:
真的~最近剛去了一趟...(恕刪)


因為香港的"服務是有價的"

去一般價錢普通的餐廳,你買的就是食物,沒有服務,他們沒有"賣"這項商品。所以香港人也不會去要求太多的服務,基本上賬單不要算錯價錢就OK了,至於你說的為何同樣的情況在台灣會被罵到爆,原因你可以想一想。

如果你去香港五星級飯店消費,我相信你也會感覺到他們的服務不是台灣同等級飯店可以相比的,為什麼,因為"服務是有價的",高級場所賣的就是"服務",他們已經收了錢就應該拿出相對應的"商品"。

我真的很不懂為什麼大家砲的這麼利害,高級場所本來不就是要賺那些刁鑽客人的錢嗎,如果客人不刁鑽,只是運氣好而已啊。

一家好的餐廳可以因為食物被要求的很挑剔,但是不可以因為服務被要求的很挑剔?這其中的道理為何?

另外,台灣的服務業可能不如你想像的辛苦,其實你遇到那位看電視很重要的伙計大哥,他薪水說不定跟台灣服務生差不多價錢(高也高不了多少,若考慮到消費水準那他一定被台灣服務生的薪水完爆),工時應該也比較長。

在全台鄉民都知書達禮待人和善的狀況下,我猜要出現一個真正達到世界級"服務水準"的星級飯店可能是遙不可及的夢想了,不過可能我們也根本不需要,只要把每個人都教育成知書達禮待人和善將心比心身同感受就行了。
(還有一點我也不懂,我相信大多鄉民自己上班可以忍受老闆無理的責備,為什麼在這樣的情況就認為服務生不需要接受這樣的要求,因為這樣顯得自己比較高尚??????????)

easthero wrote:
因為香港的"服務是有價的"

去一般價錢普通的餐廳,你買的就是食物,沒有服務,他們沒有"賣"這項商品。所以香港人也不會去要求太多的服務,基本上賬單不要算錯價錢就OK了,至於你說的為何同樣的情況在台灣會被罵到爆,原因你可以想一想。

如果你去香港五星級飯店消費,我相信你也會感覺到他們的服務不是台灣同等級飯店可以相比的,為什麼,因為"服務是有價的",高級場所賣的就是"服務",他們已經收了前就應該拿出相對應的"商品"。

我真的很不懂為什麼大家砲的這麼利害,高級場所本來不就是要賺那些刁鑽客人的錢嗎,如果客人不刁鑽,只是運氣好而已啊。

一家好的餐廳可以因為食物被要求的很挑剔,但是不可以因為服務被要求的很挑剔?這其中的道理為何?

另外,台灣的服務業可能不如你想像的辛苦,其實你遇到那位看電視很重要的伙計大哥,他薪水說不定跟台灣服務生差不多價錢(高也高不了多少,若考慮到消費水準那他一定被台灣服務生的薪水完爆),工時應該也比較長。

在全台鄉民都知書達禮待人和善的狀況下,我猜要出現一個真正達到世界級"服務水準"的星級飯店可能是遙不可及的夢想了,不過可能我們也根本不需要,只要打每個人都教育成知書達禮待人和善將心比心身同感受就行了。
(還有一點我也不懂,我相信大多鄉民自己上班可以認受老闆無理的責備,為什麼在這樣的情況就認為服務生不需要接受這樣的要求,因為這樣顯得自己比較高尚??????????)...(恕刪)



不知所云~亂扯一通~
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