vincentcheng77 wrote:
要這樣講的話我建議...(恕刪)
為什麼要去學別人呢??
本就互相尊重而已
一個基本的問候,不是很應該嗎
怎麼會覺得理所當然不用問,放著自然店家會處理???
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有一些感想：
公答公有理
婆答婆有理
有的人度量大，這是小事。
有的人很介意，這個是大問題。
但是回歸本題。服務業的真諦是？
如果要把店規範的很嚴格，那只有3條路可以走
1.走高單價；你來就是要依照我的操作標準！
但是台灣有很多這種店嗎？
2.走低價路線：來我這邊就是便宜，沒有奇怪的要求。
這樣你會有利潤嗎？
3.準備倒閉！
另外還有可能有一條小路：
該店生意不會很好，但是是雞肋！
老闆不會賺很多。但是也不會虧很多。
等等等...等到該店的忠實客戶走了。或是要更換店裡的裝潢與器具，才會驚覺...沒有多餘的錢來做更新了！
所以只有倒閉。
那個要讓客人拿杯子出去的店員因為習慣這種服務模式。所以離開這邊，到哪邊都會不適應！
那他怎麼辦？
這不是廢話！而是人生真諦！
想想我說的是甚麼？
不是天方夜譚！
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