這就是大企業所保證的服務品質阿!
我覺得王品之所以可以做到今天只要我們一直到王品,
就覺得是高級和品質的代名詞!真的也不是沒有道理的!
想想其它家企業,他們的品牌知名度和營業額,
有時候就可以從客訴的處理態度和速度看出來!
如果真的能像王品集團這樣帶給客人感到這麼貼心的後續客服,
我相信一定會有更多客人上門的!
這就是大企業所保證的服務品質阿!
我覺得王品之所以可以做到今天只要我們一直到王品,
就覺得是高級和品質的代名詞!真的也不是沒有道理的!
想想其它家企業,他們的品牌知名度和營業額,
有時候就可以從客訴的處理態度和速度看出來!
如果真的能像王品集團這樣帶給客人感到這麼貼心的後續客服,
我相信一定會有更多客人上門的!
這就是大企業所保證的服務品質阿!
我覺得王品之所以可以做到今天只要我們一直到王品,
就覺得是高級和品質的代名詞!真的也不是沒有道理的!
想想其它家企業,他們的品牌知名度和營業額,
有時候就可以從客訴的處理態度和速度看出來!
如果真的能像王品集團這樣帶給客人感到這麼貼心的後續客服,
我相信一定會有更多客人上門的!
王品集團的服務是不用懷疑的,
就連我家的長輩們都很喜歡,
但是大家那麼稱讚王品集團的服務時,
大伙有沒有想過,我去王品是要用餐,還是享受他們的服務?
(老實說我有時去王品吃飯時,就是看中他們的sop的服務,
沒有驚喜,但也不會出錯)

再來,
在任何比較高級的餐廳來說,
根本不應該發生像版主所遇到的事,
更何況還發生了好幾次,

所以王品事後的道歉本來就應該要做,
但是更應該要了解的,
這樣的事情怎能一而再再而三的發生?


天使幻鏡 wrote:
我最近有去吃過陶板屋...(恕刪)


逃板屋
我覺得只有主餐的那塊肉好吃
其他都很普通吧

服務是重點
但也是我不會再選擇這體系的原因

一樣的夏幕尼
換了不同的廚師會有不同的服務
這才是最大的問題
而不是什麼都要客訴
然後看似用糖果騙小孩的處理模式
安妮(郭媽媽) wrote:
王品集團的服務是不用...(恕刪)


事後他們處理跟我回報確認時,
才曉得第一家店在發生問題時,並未向總公司回報
(發生問題時,我的意見表已經填寫完了,服務生收回了!)
而是店家自己吃下來了~
否則,我想應該不會發生第二次!

粉領佳人 wrote:
這就是大企業所保證的...(恕刪)
不需要這樣洗版吧

wtp456 wrote:
期待下一次的用餐.........(恕刪)

期待中

wtp456 wrote:
來稱讚一下王品的服務...(恕刪)

這輩子最愛只有妳 wrote:
不需要這樣洗版吧...(恕刪)

不是他在洗版

是01的問題
文章分享
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 8)

今日熱門文章 網友點擊推薦!