honda2 wrote:
結果嫌我小朋友吃太慢竟叫我們打包回去慢慢餵小朋友害我一直催小朋友趕快吃...(恕刪)
您遇上的不是特例唷,
給您參考另一位受害媽咪的心聲:
不歡迎小朋友用餐的"和記肉骨茶"
當然還有店家的強辯給您參考:
和記肉骨茶的公開信
事實上這家店我也看了大家推薦去吃過幾次,
只能說服務態度一次比一次差,
帶小朋友去用餐似乎是罪過,
算了吧.....不被歡迎何需自討沒趣~
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一直要求我帶她去這裡吃肉骨茶麵
懷著期待的心情去吃
可是...........
我們兩個人一進門,那時二人桌都有人坐了
所以就去坐四人的座位
老板娘就說店小,如果還有人要來吃就會沒位置,要我們去坐一整排面壁的位置
後來有跟店家溝通我們吃完就要去逛街,吃完不會坐著聊天
可是店家很堅持兩人不可坐四人座位
於是..........我們乖乖的去坐面壁位置
五分鐘後,兩人桌的有空座位了
同時也有幾組也是兩人的,進來店家吃東西
一組都是男生,另外一組是穿西裝和套裝的一對男女
他們都坐四人座位 可是店家也沒有要他們移動到二人桌或面壁桌
吃飽後我們去結帳,店家還很大聲的說我們生意太好了,所以要求兩人進來的坐兩人桌
不然有些人吃完會聊天聊很久,讓他們沒辦法做更多人的生意
這時我朋友問一句...現在那些不是兩人嗎?怎麼他們就可以坐四人桌呢?
結果店家竟然轉身且大聲的說:生意真難做,老是被客人找麻煩.........................
服務態度讓我們都很失望,以後再也不會踏進這家店了
君當作磐石，妾當作蒲葦，蒲葦紉如絲，磐石無轉移。
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和記肉骨茶專賣店之公開信
沒想到我不是第一位遇到此情形，且店家回應供大家參考一下。對或錯供大家參考。
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這家店由於東西口味不錯，價格又合理，所以我與女友去過2、3次
但昨天前往卻讓我們非常失望與憤怒！
事情是這樣的...昨天兩人進去要用餐的時候
由於兩人座的位子客滿了，而當時店裡客人約六分滿而已
就想說那坐近門口處的四人位好了，應該不會影響到他們做生意
但由於當天很冷，座位近門口的一側會吹冷風
我女友就"很禮貌的先詢問"老闆伯說可以兩人並排坐一側嗎？
老闆說可以。但氣人的來了...
我們點了肉骨茶和魯味，在老闆要走回櫃檯的時候
我請老闆加點一碗白飯，他竟然說"不要啦"，堅持不讓我們點
當下我還沒有會過意，想說他是不是怕客人吃不完或吃太飽
這時女友說那點一盤泡菜好了，他又堅持拒絕，後面又補一句：我們這邊的規矩是不能加點的?!
我就覺得他是故意的了，應該不爽我們坐四人位又併排坐這件事
可是重點是：我們有先詢問你阿?!若不行，是不是應該跟我們說，而不是用刁難或逼退客人的方式處理。
更火大的是，這時老闆娘也走過來，口氣不好的跟我們說：等一下客人來你們要換位子喔！"你們現在是兩個人佔了我們四個人的位置喔！"
說真的，我們不會想妨礙店家做生意，要換位子我絕對可以接受，可是這樣的語氣和說詞也太不尊重人了吧！！
當下我就跟老闆說:東西若還沒下，那就不用了。
兩人起身就離開了...
憑良心說，就算店家東西再不好吃，我也不會上網給店家負面的評論，因為我覺得店家做生意都是很辛苦的...
但像這樣的態度，真的很令人無法接受！
以上內容皆屬事實，無意毀謗或攻擊店家，只是把不愉快的消費經驗與各位網友分享，謝謝!
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這絕對可受公評,
我有兩次受氣的經驗,
第一次因為不大餓,所以想點個比較便宜的肋排飯,
沒想到老闆說: 「 肋排飯沒了,但有肉骨茶,裡面肉骨就是肋排」,
我心理就想說,奇怪!你有肋排,也有飯, 那你怎麼會說沒肋排飯?是因為便宜不想煮嗎?
我當下就說,這肋排飯比較便宜一點,我想點這個就好,沒想到...................
老闆一臉不悅回說:「那你就點兩杯紅茶就好啦,這樣最便宜」,
一聽完,整個覺得突兀,因為以前服務態度好像不會多差,所以想說可能老闆在開玩笑
沒想到,自己犯賤,上週五又去了一次
一進門, 看了蠻多人,我就跟女友說,要不要吃厚德福,因為不用等太久,
沒想到老闆聽到我們的對話,
就酸溜溜的說, 「我們這個店呢,都是窮學生在吃的,你們快去吃好料的」,
接著馬上把我們手上的菜單搶走,
我女友一臉錯愕,因為我心理早有底,所以當然就轉頭離開,只是女友非常不悅的埋怨我,幹嘛又去第二次被羞辱!
以前態度還算可以,
沒想到生意好後,整個服務態度差到不行,東西品質也出了不一的問題,都已經太鹹了!
網路能讓他們紅,當然也可以讓他們一落千丈
希望有受過氣的人,一起來抵制!
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話說,這個年頭用這種風格在掌店,算異類,我想店家也應該知道網路上有很多對於該店的負面評價,店家應該以虛心的態度去接受,如果店家不去做危機處理,仗著生意好而不思改善,那..一路好走
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