希望我們台灣的服務業人員的心態要調整好...義大世界的問題處理（已完成，也好放下心頭一個疙瘩）

大家好，

實在是拖了一個多月了
號稱...五星級的義大世界之皇冠飯店...
對於客人的遺落在飯店的物件處理
還真是三條線外加超扯爛的

怎麼會連一件衣服都可以這樣處理
連事後說會一個星期內給個交代
結果居然是這樣交代...沒消沒息的
這就是客服部的主管回應的結果
只能說在受到一堆鳥氣後
還要自己花了『120元』讓義大寄回
還好證明自己清白...而不是服務人員的一句話...你確定是遺失在我們飯店...要不然你要我們怎樣..

台灣的服務業
不要以為拿著大陸客的住宿理由或者他們就是大宗
服務業不是做一次的
怎麼長長久九才是王道

我就繼續等
看你們何時才要給我們消息...因為我們是有尊嚴的台灣人
現在已經是快兩個月囉201103


最重要的要問問
大家有什麼不愉快的義大世界一遊的經驗？（希望都沒有）


20110329編輯
最新消息...
終於等到回覆了
也還需要說至少有心要做好了（奉送一張住宿券喔）
其實還是希望台灣的服務業能夠做的很好
也不要只是為了大陸客而已
大家一起加油！

讓台灣明天會更好！
也祝義大世界能夠更完善與達成五星級的旅遊飯店