今天才知道馬爾地夫飯店評價是多差

7/20我們團體去參加旅遊,晚上入住馬爾地夫飯店,原本剛進去時覺得樣子還好,沒什麼太大的問題。
但當我們準備搭電梯去房間時電梯門出問題,把我們一個小朋友的脖子夾到,還好沒有發生意外,事後我們跟飯店人員反應說電梯夾到人,但是有個戴眼鏡像是經理的人卻說我們是來亂的,最後還叫了警察。
當警察到場後另一個應該像是飯店負責人的人也開始來找我們,甚至還爆出粗口,罵我們根本是故意找麻煩。
之後我們聽到櫃檯人員說只不過是夾到人而已幹嘛這麼把事情鬧得這麼大,聽到這句話後根本火了,甚麼叫做夾到人而已?難道說要等到鬧出人命它們才要關心嗎?更何況被夾到的是一個才3、4歲的小朋友。
飯店他們說是電梯在測試,既然在測試就不應該讓人搭乘,我們只是要求他們要做好安全措施,並沒有要他們賠償負責,但飯店方面態度惡劣枉顧消費者的安全實在令人非常錯愕,也破壞了我們遊玩的興致。
雖然之前有事先查過相關的資訊,但都是好幾年前的評論,想說他們應該會有改進,但事實並非如此,根本是非常糟糕。

無敵好客 wrote:
7/20我們團體去參加旅遊,晚上入住馬爾地夫飯店,原本剛進去時覺得樣子還好,沒什麼太大的問題。
但當我們準備搭電梯去房間時電梯門出問題,把我們一個小朋友的脖子夾到,還好沒有發生意外,事後我們跟飯店人員反應說電梯夾到人,但是有個戴眼鏡像是經理的人卻說我們是來亂的,最後還叫了警察。
當警察到場後另一個應該像是飯店負責人的人也開始來找我們,甚至還爆出粗口,罵我們根本是故意找麻煩。
之後我們聽到櫃檯人員說只不過是夾到人而已幹嘛這麼把事情鬧得這麼大,聽到這句話後根本火了,甚麼叫做夾到人而已?難道說要等到鬧出人命它們才要關心嗎?更何況被夾到的是一個才3、4歲的小朋友。
飯店他們說是電梯在測試,既然在測試就不應該讓人搭乘,我們只是要求他們要做好安全措施,並沒有要他們賠償負責,但飯店方面態度惡劣枉顧消費者的安全實在令人非常錯愕,也破壞了我們遊玩的興致。
雖然之前有事先查過相關的資訊,但都是好幾年前的評論,想說他們應該會有改進,但事實並非如此,根本是非常糟糕。


不在現場,所以很難說對錯.

不過

"最後還叫了警察。"

警察是飯店人員叫的嗎?

"櫃檯人員說只不過是夾到人而已幹嘛這麼把事情鬧得這麼大"

這兩句看來有點矛盾?

此外 比較讓人好奇的是,如果只是單純反應電梯問題,

對方會反應這麼大?

"有個戴眼鏡像是經理的人卻說我們是來亂的,最後還叫了警察。"
一個小朋友的脖子夾到~~
電梯是左右合上的,怎麼會夾到脖子,他是低頭看地下往前走嗎?還是仰頭看天走進去??

一般電梯開關都有一定的時間吧,如是飯店電梯故障,開起來又瞬間關起來被夾到,讓小朋友進出不級那是飯店的錯,
如是大人自己沒注意到關閉時間,還讓小孩走進去或走出來被夾到,這要去怪罪飯店,個人覺的太牽強。
我沒在現場看到,聽你描述我個人感覺...

無敵好客 wrote:
7/20我們團體去參...(恕刪)

無敵好客 wrote:
7/20我們團體去參加旅遊,晚上入住馬爾地夫飯店,原本剛進去時覺得樣子還好,沒什麼太大的問題。
但當我們準備搭電梯去房間時電梯門出問題,把我們一個小朋友的脖子夾到,還好沒有發生意外,事後我們跟飯店人員反應說電梯夾到人,但是有個戴眼鏡像是經理的人卻說我們是來亂的,最後還叫了警察。
當警察到場後另一個應該像是飯店負責人的人也開始來找我們,甚至還爆出粗口,罵我們根本是故意找麻煩。
之後我們聽到櫃檯人員說只不過是夾到人而已幹嘛這麼把事情鬧得這麼大,聽到這句話後根本火了,甚麼叫做夾到人而已?難道說要等到鬧出人命它們才要關心嗎?更何況被夾到的是一個才3、4歲的小朋友。
飯店他們說是電梯在測試,既然在測試就不應該讓人搭乘,我們只是要求他們要做好安全措施,並沒有要他們賠償負責,但飯店方面態度惡劣枉顧消費者的安全實在令人非常錯愕,也破壞了我們遊玩的興致。
雖然之前有事先查過相關的資訊,但都是好幾年前的評論,想說他們應該會有改進,但事實並非如此,根本是非常糟糕。 ...(恕刪)


很奇怪的論調
樓主應該很生氣吧
沒頭沒尾,不太合乎邏輯
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