葛瑪蘭喔...科科!你知道在地人其實很少推這家的,有搭過就知道,服務品質是很差的,跟首都相比真的是差很多,我想為什麼還屹立不搖的原因,大概只因是在台北車站吧!小弟宜蘭蘇澳人,我去台北搭客運一定搭首都,因為我坐葛瑪蘭的時候一定睡不著,覺得葛瑪蘭的車子怎麼走到哪叫到哪,像是下一刻就會解一樣,反觀首都的車沒有這種情況,每次坐車總是能小眠到台北。
首都當初真的是低估了北宜線的客量...不斷地買新車來補城市快捷(9008)1/15也要停掉了,這10台車應該都會調來跑(不過是FUSO車,還是SCANIA的比較舒服)假日有機會還會搭到跑基隆~美麗華的4排通勤車支援,首都會退差價。國光啊...當初買了一批短軸大宇車(俗稱娃娃車),那才真的是可怕地小看北宜線的客量如果當初國光得標,拿這批來開,我看真的是莫大的災難啊!現在那批車散落在一些客量不高的路線,不過搭過的人似乎都很討厭這款車...
國光也沒有不好,但是跟國光比...我上次在高雄搭客運,因為他們好像後面已經沒車了,準備要下班,我走過去對方很兇的跟我說,沒車了啦!你要幹甚麼?我:....喔!!!不好意思...(淚奔~~~有需要那麼兇嗎?><)不過,桃園站的國光就很好很多~~~人都比較好,還會跟我說優惠^^葛瑪蘭...我第一次搭,我被嚇死了...他們清晨我從台北車站到宜蘭羅東35min之內到~~~大客車飆車是甚麼感覺,我終於知道...只是礙於我喜歡從台北車站搭車所以我沒搭過首都><首都真的不錯嗎?
小弟也是服務業也搭過葛瑪蘭跟首都葛瑪蘭的特點好像就是有預售跟劃位省去等待會困擾服務態度上我是覺的還 OK!首都的車子普遍的比較舒適,但是葛瑪蘭的車子好像也有買新的首都不能劃位,都是直接排隊的服務上的差別就是他們提供杯水也就僅此而己,買了票就排隊也沒什麼好服務的吧相對葛瑪蘭要買票,然後客服引導上車,需要服務的地方會多一點站內也有椅子坐不是?而且前陣子去坐還有提供茶水首都平常是都很快消化但是我也遇過假日在那邊站了40分鐘才上車的,是用"站" 的哦!就像罰站一樣!站在中立的立場,我想兩家客運各有優劣就看哪一家比較符合自己的需求吧!我是覺的兩家客運的客人都很多唉!服務業這種東西,好的客人覺的理所當然壞的就通通寫上網!見多了!