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很多都不是國家的關係
不過電梯有專人管理(幫你按電梯..順便過濾, 不會讓奇奇怪怪的人進入)
這個似乎就是大陸的特產了..^^
例如...我最常住的就是 Hilton集團的飯店
不管再哪個國家..其實服務水準都很不錯
大大說的也幾乎都有
不過...大陸不是不用給小費的嘛...
幫我開門..提行李..整理房間.. 在大陸我都沒有給說
在大陸遇到更誇的的是..
可能是人真的很多吧
連公共空間的廁所..都有專人在裡面
一但有客人洗完手..或上完廁所..
難免會有水濺到外面..馬上嚓乾淨..
然後還幫你開門..
還有一個很難忘的是再美國
應該是每天傍晚吧(我猜..因為我有時後下午或中午回來還沒有)
都會有服務生來幫你幫房間的空調稍微開涼一點
然後房間開小燈..收音機轉到音樂台
這樣你晚上回來的時候...感覺真很好
一個晚上花個USD 200也很甘願
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ukyo88 wrote:
小弟沒出過國，對我來...(恕刪)
這不是只有一間飯店..我住過的幾間喜來登, 希爾頓, 威斯汀飯店基本上都有這些
還有聽過日本有更誇張的..他們真的是把廁所和房間你放東西的習慣照像起來, 下次你去的時候, 他們會按照圖片那樣擺好.
大大說得很好...餐廳其實也該做好服務, 我也有去過餐廳也是大家點好菜, 全部一次丟上來..可是問題是我們沒來過這間餐廳..我怎麼知道你的餐點事長怎樣, 後來還拿錯. 吃到別人的東西. 不過也遇過餐廳10幾個人去吃, 服務人員完全不需要把點菜寫下來, 上菜的時候完全記得哪個人點哪個東西, 哪個飲料. 真是太厲害了
其實這些小細節是會讓客人很舒服, 會想再次回來的重點, 小弟在迪斯尼世界待過一陣子, 這是另一間非常注重小細節的公司, 也是一間客戶服務非常好的公司, 看過的, 聽過的故事大概可以寫一本書, 所以小弟對這種服務上的小細節還蠻重視的
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