白水SPA的舒壓功力沒嘗試過，就先受到讓人生氣的功力，試問，白水SPA以預約來訂立遊戲規則本身，就是因為要讓每個客人都能夠在準時到，然後享受預約好的享受，不像現場掛號排隊，心理上感覺外面一堆人排隊的壓力，所以才訂立預約制！
我們因為中午吃喜宴估計行程大約會吃到3點，等老婆午餐消化完差不多是排5點到7點讓他一次做2小時的舒壓行程，我們大約快4點抵達白水SPA然後依據對方指示到配合的旅館作check in，然後4點過後才接到白水SPA電話說因為上一個客人連續假期塞車遲到，要把我們的行程延後1個多小時，問題是這樣排會錯過吃飯時間，而且我們7點過後還跟礁溪的學姐約吃飯，不然就是要我們改到隔天下午，我們隔天有隔天的行程要去別的地方玩，也不可能專程再跑回來做，而且問題是，這本來就是白水SPA跟遲到客人的問題，就這樣推給我們有預約然後提前抵達的人身上！
我直接回覆白水SPA說，你這樣調度後面客人的時間，然後把問題推給我們要我們配合，這是要準時預約的要配合遲到的，白水SPA回應說因為客人4點多已經抵達然後也上去開始行程，白水SPA無法要客人做到一半就要人家結束，我回應說這是白水SPA應該要跟上一個遲到客戶討論，不是要跟我討論，因為上一個客人遲到，就要跟他講明因為他們遲到，加上5點客人也已經抵達，所以如果他們要做課程只能做到5點，然後看遲到的客人要不要改晚一點或是做一段療程，這樣才是做事的處理方式，因為客人也知道這是預約然後自己也遲到，結果把問題推給我們準時到的客人，等於守時準時的客人該死，遲到是老大，這樣對嗎！
白水SPA說他們做了10年常常遇到客人是有錢是老大，我回應說我在台北也是有預約整脊的老師，那個老師就嚴格要求大家如果預約準時互相尊重，那個老師甚至於遇到如果遲到或是乾脆沒來的客人，下次連排預約都不接這樣的客人，這個觀念就是大家都守時不會影響其他人，我很認可這樣的觀念，有去大醫院排隊看病的人都知道很耗時間，相對大家都準時在做課程的時候，心理上有不會有還有客人已經在外面排隊等候的壓力，如果依據白水SPA 這樣搞，等於是排擠守時的客人，然後也會讓遲到的客人知道原來遲到還是有糖吃，這樣以後的其他客人也可以遲到影響其他客人，這樣惡性循環當然以後都是接到不守時的客人排約！
最後，整個行程被搞亂差點造成家庭革命，老婆不爽說乾脆回家不住也不想受氣，白水SPA那邊雖然允諾全額退訂，但是假期的行程整個被他們搞壞了受氣到不行，而且等於成全白水SPA可能因為遲到的客戶延誤後面的幾批客人，因為我們退訂讓後面的客人不被影響，想了就很氣，為什麼是守時要配合遲到的！
後來就是退訂完老婆直接去找學姐聊個天也不吃晚餐了就要回家了，學姐真的很貼心不想我們假期泡湯了，在連續假期還幫我們訂好飯店要我們留下來住晚上一起吃飯，最後還偷偷跟旅館付好了錢要旅館不收我們的錢，連晚餐都還是學姐請客不讓我們出，這是聖誕夜最好的聖誕禮物意外驚喜！
這篇文章很早就想寫，因為收假後一堆事情所以延到現在才寫，最後還是再次感謝礁溪學姐很貼心的招待，讓我們在聖誕夜的心溫暖了起來，新的一年祝福她們全家身體健康平安快樂！
想想是我遲到不對也就算了,問過消基會的確？是有規定當天他們可主張不退的,你賺到～
