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本民宿對上禮拜那位客人送行李遲到的這件事情說聲抱歉!遲到本來有錯在先，所以我道歉!
致於打掃問題，如果真的需要打掃，可以透過電話或line說出您的訴求，我不懂當下不直接反應，而現在才再抱怨，不懂用意何在?
再來是我們民宿確實很新，網頁上也明確的寫上民宿的設備，並沒有電梯，所以行李的大小是旅客需自行評估的!但行李箱真的大大大!所以需要專車接送!
上禮拜的客人，在7/26原本訂8/5要出發，船公司裡面的作業我們是不清楚，但本民宿絕對有跟船公司交待位置要排在一起(客人有需求)!8月初提出要延期的需求，也跟船公司提出改期，但常常出來玩的人知道，船票當然是越早訂的越有辦法滿足客人需求，在出發前1個禮拜改期，位置早就安排好了，臨時改期有位置也該一笑致之!
至於送行李的過程也不需多說，當客人打電話來時，已請計程車司機配送!
本民宿旁確實這兩個月有在施工，但上禮拜沒有拼拼乓乓，再說那是本民宿無權去干涉的!
如果客人到了，無法接受吵雜，本民宿絕對可完全退費!這麼說來，真是感謝上個月來住體諒的客人!
以上述說若有照成上禮拜的客人有任何損失，本民宿願意全額退費!若旅客留言有不屬實影響本民宿商譽，本民宿絕對採取法律行動!
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新夏 wrote:
本民宿對上禮拜那位客人送行李遲到的這件事情說聲抱歉!遲到本來有錯在先，所以我道歉!
(恕刪)
終於.....說了....
新夏 wrote:
致於打掃問題，如果真的需要打掃，可以透過電話或line說出您的訴求，我不懂當下不直接反應，而現在才再抱怨，不懂用意何在?
(恕刪)
我說了我就是看這篇推文才去住的, 回來分享一下心得~然後說我自己不推薦~
難道網友(這篇真正的遊客)接受只說"不推薦"三個字都不寫原因嗎?
新夏 wrote:
再來是我們民宿確實很新，網頁上也明確的寫上民宿的設備，並沒有電梯，所以行李的大小是旅客需自行評估的!但行李箱真的大大大!所以需要專車接送!
(恕刪)
建議您follow婉君的想法, 取消這服務算了~~
免得好像遊客享受到額外的福利該偷笑一樣...
新夏 wrote:
上禮拜的客人，在7/26原本訂8/5要出發，船公司裡面的作業我們是不清楚，但本民宿絕對有跟船公司交待位置要排在一起(客人有需求)!8月初提出要延期的需求，也跟船公司提出改期，但常常出來玩的人知道，船票當然是越早訂的越有辦法滿足客人需求，在出發前1個禮拜改期，位置早就安排好了，臨時改期有位置也該一笑致之!
(恕刪)
8/5那周本來有颱風形成沒錯吧, 我問你可不可以延期, 你二話不說, 就line回個"可以".
有跟我說風險嗎?
再說, 我是整個行程順延一周耶...
原本一周的工作時間可以畫位在一起, 再給你一周時間反而不行?
我可是都依您的規則喔~
而且, 我還再次跟您確認, 您還是說有劃在一起. 您真的有確認嗎?
您說一笑置之~呵呵
你有小孩嗎? 小孩子跟陌生人坐船, 船暈吐怎麼顧?
你早知我有帶小朋友還要我一笑置之阿~~~~
那我也只能呵.呵.呵.
新夏 wrote:
至於送行李的過程也不需多說，當客人打電話來時，已請計程車司機配送!
(恕刪)
你說"不需多說", 那我再看看要不要再多說~
新夏 wrote:
本民宿旁確實這兩個月有在施工，但上禮拜沒有拼拼乓乓，再說那是本民宿無權去干涉的!
如果客人到了，無法接受吵雜，本民宿絕對可完全退費!這麼說來，真是感謝上個月來住體諒的客人!
(恕刪)
施工工人的重點不在於您要不要干涉...
在於, 當初check in時, 隨口聊天問說會不會很大聲, 您也是說"不會"...沒忘記吧??
新夏 wrote:
如果客人到了，無法接受吵雜，本民宿絕對可完全退費!這麼說來，真是感謝上個月來住體諒的客人!
以上述說若有照成上禮拜的客人有任何損失，本民宿願意全額退費!
(恕刪)
一筆小錢, 你不在乎, 我也不缺...
等一下我就line給你退款帳號....等你喔~
新夏 wrote:
若旅客留言有不屬實影響本民宿商譽，本民宿絕對採取法律行動!
(恕刪)
您要告我啊...來...等你傳票~~
另外, 我忍不住又小好奇一下, 您這個帳號也是剛註冊的耶~~~
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新夏 wrote:
很感謝fifi66大大對我們從星日租到新夏的愛護!
本民宿對上禮拜那位客人送行李遲到的這件事情說聲抱歉!遲到本來有錯在先，所以我道歉!
致於打掃問題，如果真的需要打掃，可以透過電話或line說出您的訴求，我不懂當下不直接反應，而現在才再抱怨，不懂用意何在?
再來是我們民宿確實很新，網頁上也明確的寫上民宿的設備，並沒有電梯，所以行李的大小是旅客需自行評估的!但行李箱真的大大大!所以需要專車接送!
上禮拜的客人，在7/26原本訂8/5要出發，船公司裡面的作業我們是不清楚，但本民宿絕對有跟船公司交待位置要排在一起(客人有需求)!8月初提出要延期的需求，也跟船公司提出改期，但常常出來玩的人知道，船票當然是越早訂的越有辦法滿足客人需求，在出發前1個禮拜改期，位置早就安排好了，臨時改期有位置也該一笑致之!
至於送行李的過程也不需多說，當客人打電話來時，已請計程車司機配送!
本民宿旁確實這兩個月有在施工，但上禮拜沒有拼拼乓乓，再說那是本民宿無權去干涉的!
如果客人到了，無法接受吵雜，本民宿絕對可完全退費!這麼說來，真是感謝上個月來住體諒的客人!
以上述說若有照成上禮拜的客人有任何損失，本民宿願意全額退費!若旅客留言有不屬實影響本民宿商譽，本民宿絕對採取法律行動!...(恕刪)
看到您謝謝fifi大大的回文....我忍不住笑了~~
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新夏 wrote:
果然一試，大家都懂的你po文的目的何在!
就是傳帳號要退錢嘛!只要提出你具體損失，一定退錢
給不缺錢的貴客你...
只要有提出由第三方證明因本民宿的造成貴客你任何一絲毫的受損，絕對退費，謝謝!
記得請提出具體的證明喔～感謝貴客給我們的指教!
我們會虛心的檢討!...(恕刪)
哈哈...現在用固定帳號回了是嗎?
退錢阿莎力一點還要證明, 服務不周你不是都認了嗎?
口頭承諾與事實不合你不也認了嗎?
提出證明就看回文就好了啊~不是我都有copy嗎?
精神損失呢?
我們跟船公司要求劃位爭議的問題呢?
在港口等候的時間損失呢?
小朋友哭鬧吐的衣服損失呢?
一切的事實你不也都認了?
看你要退多少隨你啊, 看你誠意阿~
拜託快退~我不缺這筆~但是很多人需要~
我一定全捐慈善後PO證明~
等您退喔~~加油~~
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