美國租車/開車二三問 感謝指教

最近很雖小的常被丟來美國MN出差 一次大概都要一個半月
之前都很習慣租Hertz了 也都在網路上訂 也沒什麼問題
最近這兩次就很奇怪了
預訂最便宜經濟型的車 訂完之後到機場取車
得到的答案都是 哦你要的經濟型沒了
上次沒車, Hertz的人免費幫我升級成Civic8 超感動丫 這台很好開
這次沒車, Hertz要我加錢, 原價大約1900, 被加到2350, 換了台Camry3.0(排氣量不確定...)
租車時都都會加Lost damage 結果昨天在客戶的戶外停車場拿車時
發現不知哪個賤人把我右邊的後照鏡撞破了(鏡面破掉, 後照鏡掉漆) 按......

想請問各位有經驗的前輩
1. 如果原本訂的車型沒了, 可以要求Hertz免費升級嗎? 還是說他們本來就可以要求我們加錢換別的....?
(題外話, 這跟你在光華, 店外面貼一張報價單寫I7 980 25000, 進店裡問沒有, 店員開始叫你買別的...不是差不多?)

2. Lost damage可以cover這種不明的車損嗎, 如果不行, 是自己找店修一下比較便宜還是回Hertz換一台車, 然後讓Hertz charge我比較便宜?
因為這種狀況, 公司九成九會叫我自己出錢的 唉....

3. 在美國開車, 速限也跟台灣一樣有10KM的寛限值嗎? 還是說只要被警車測到超速就會被開單? 雖然沒有被開過, 但是實在怕怕的丫...

感謝各位的指點.